1.  真的是很谢谢你总是在百忙之中,帮我解决一些不懂的事情!有机会来泉州的话.要告诉我哦.最起码也应该让我尽尽地主之宜.今天,又有点问题想请教.以请我的机子开视频好像不会那么容易卡.现在只要开到两个视频.或是再开个网页.就会容易卡.这是什么原因啊?我该如何解决啊?

      分析解答:随着QQ版本的升级，暂用的系统资源越多。如果配置过老越用越慢是很正常的。尝试降低版本试试看是否有优化。系统安装过久了，磁盘碎片过多，垃圾文件积累也会造成系统运行缓慢，尝试整理磁盘碎片，清理临时文件和垃圾注册表信息试试。无效。格式化安装系统

      2.请问下朋友家里用X**DN具体名字是否知道，可否告诉？问题是重装系统之后为什么电脑上显示本地连接已经连接上了,可是却死都不能上网呢，请求回复，谢谢



      分析解答:本地连接不一定是网络连接。ADSL采用拨号模式，需要拨号才能登陆。你说的这个大概是星空拨号器。需要到当地电信网站下载该软件

      3.开机出现 runtime error 21 at 00405fc3 ,请问如何处理啊？

      分析解答:参考：参考Runtime错误解释分析 www.45its.com/Article/pc120/Fault/200612/14266.htm

      4.你好：pplive synaca 错误,怎么解决呀.



       分析解答:尝试覆盖安装pplive即可

      5.我的电脑一开机就会跳出如下的对话框．ＲavTask.exe遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉．如果您正处于进程当中．信息有可能丢失．关于此错误的其他信息：错误签名：AppNnme:ravtask.exe.Appver:19.0.0.5 ModName:rslog.dll.Modver:18.0.0.20.Offsee:0000164a然后就是登陆ＱＱ后，很快就会被关了．就又跳出如下的对话框：ＱＱ遇到问题需要重启．我们对此引起的不便表示抱歉．我们已经产生了一个关于此错误的报告．我们希望您选择发送此报告给我们以帮助改善产品的质量．．．．我这windows xp的．不知道究竟这是怎么回事啊？？我该如何解决啊？？



      分析解答:Ravtask.exe是瑞星保姆出现错误。可能是升级错误。你安装的不是正版瑞星吗？如果是正版，请你卸载后重新安装。如果不是正版，请你重新下载一个杀毒软件。 如QQ依然这样，覆盖安装QQ

      6.为什么我的电脑任务栏里没有语言栏啊，也不能切换了，只能打中文了


      分析解答:进入控制面板---区域和语言选项---语言---详细信息---进入添加英文输入法即可

      7.我的电脑无论是进入安全模式杀毒还是在正常模式杀毒.重新开机后.病毒就又
出现了.我的病毒详细资料如下:

文件名                路径                  病毒名称           说明
<1>efpkrzqo.sys   c:/WINDOWS/system32/drivers  Rootkit.Ads.i  rebot
is required o delete this file
<2>efpkrzqo.dll   c:/WINDOWS/Temp          Trojan.Mach.C  reboot is
rquired to delete this file
<3>masdfmms.exe>>Rundl.dll c:/WINDOWS/Temp Trojan.DL.Agent.kng   
needs to e cleaned manually or deleted
<4>masdfmms.exe??RunExe.exe c:/WINDOWS/Temp   Trojan.DL.Agent>kng  
needs to be cleaned manually or deleted

以上究竟是什么病毒啊?为什么会老删不掉??我该怎么删啊??

谢谢你的抽空帮忙 




      分析解答:解决办法1 ： 去下载一个unlocker软件，很小，安装后，选中文件点右键，选择unlocker，再选解锁，解锁成功后，就可以删除你所要删除的文件了。解决办法2 ： 在注册表中搜索azegic02.sys，找到的项目都删除，不能删除的再用IceSword 的注册表功能删除，最后也用IceSword按照病毒文件路径再把文件删除掉就行了

      8.我的打印机为什么总是卡纸



      分析解答:参考：参考/Article/pc120/Fault/200612/14235.htm该文章，一个道理

      9. 我的电脑excel表格功能不能用了，其他都正常，不知道什么原因，一用就显示在安装microsoft 2003，该如何不救，谢谢

      分析解答：放入microsoft 2003安装光盘重新安装即可，或采用修复安装

      10.电脑开机通过滚动进入桌面时出现蓝屏白字。（有时在玩游戏或开网站等等也
无缘无故出现下面那种情况，请问那是什么意思，谢谢。）
蓝屏白字的内容如下：
A problem has been detected and windows has been shut down to  
prevent damage  to your computer.

The problem seems to be  caused by the following file: viaidexp.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

If this is the first time you've seen this stop error screen,restart
your computer.If this  
screen appears again, follow these steps:

check to make sure any new hardware or software is properly
installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software
manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or
shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable
components, restart your computer, press F8 to select Advanced
startup options, and then select safe Mode.

Technical information:

*** STOP:0X00000050 (0XF9765300,0X00000000,0XF9765300, 0X00000000)

*** viaidexp.sys - Address F9765300 base at F9765000, Datestamp
00000000



      分析解答:将分区格式转换为NTFS即可

      11.C:\Documents and Settings\new>if exist "C:\Documents and
Settings\All Users\「开
始」菜单\程序\启动\svchost.exe" goto try

C:\Documents and Settings\new>del "C:\Documents and Settings\All
Users\「开始」
菜单\程序\启动\svchost.exe"
就是这个程序不停的滚动．
C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动
\svchost.exe
拒绝访问。


   
      分析解答:SVCHOST.EXE应用程序错误解决方法 www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200608/10418.htm 系统档案：亦真亦假的Svchost.exe www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200608/10191.htm 去伪存真:Svchost.exe≠冲击波 www.45its.com/Article/pcedu/Window/200512/2305.htm

      12.被http://www.baidu345.com/网站劫持IE

      分析解答:参考/Article/pcedu/Safety/200611/14056.htm

      13. 我的天网防火墙天天报警：一大堆IP的人企图连接我的电脑，真有那么多无聊的人？还是我的电脑有病毒？我用Symantek最新病毒库杀也没有发现病毒啊？例如220.132.19.38试图连接本机的10801端口，
           TCP标志：S，
           该操作被拒绝。

      分析解答:参考:不必理会。

      14.站长你好，我的电脑开机进人画面后，显示器就自动关了，但电脑没关，就是灯还亮着，得重启2，3次才能开，有时候重启没反应，过一会儿去开，才能开，请问是什么问题？



      分析解答:显示连接线路可能存在接触不良，拿去检修

      15. 我的WINDOWS 任务管理器\进程里的cdnup.exe CPU使用电量55%到75,csrss.exe CPU使用20%到30%,请问这是什么?



      分析解答：csrss.exe病毒的清除方法 www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200612/14307.htm

     16.　我用瑞星防火墙的漏洞扫描查出我有5个安全漏洞,可是我修复漏洞后,用了好几个小时,电那也没有提示说修复完毕.请问这是为什么?谢谢~~~



      分析解答:直接打开IE--工具---windows updatate进行升级

      17.我打开开始里的搜索时，出来的框是空白的，这时为什么啊？

      分析解答:尝试在开始菜单--运行--依次输入以下几个命令 regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 browseui.dll

     18.我的电脑刚刚装好系统XP上网一会。机子就弹出重新起动。每次都是这样。是不是我的机子中了病毒了！气死我呀。



      分析解答:系统漏洞.....去微软官方网站下载全部补丁并安装即可

      19.首先感谢你解答我以前的一些难题，真的很感激你！现在我又碰到了两个难题，帮忙解决，谢谢！
１，＂我的电脑＂里出现了一个＂Ｗeb文件夹＂点击右键只有三项（打开，资源管理器，创建快捷方式
），没有删除项，我不知道这个有什么用？是否对我的使用有影响？我怎么才能删掉它！２，上网时右下角显示：Ｗindows－系统错误　ＩＰ地址与网络上其他系统有冲突！不知道这是怎么回事？我们是共用网线上的！

      分析解答:这个对系统无影响。如要去除参考以下方法： “控制面板”--“添加或册除程序”--“添加或删除windows组件”--去掉IIS 选项，如果以上不行使用下面方法进入到注册表内进行删除（注意：自己先备份一下注册表）： 注册表： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer \MyComputer\NameSpace\{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}

      20.最近中了IEXPLORE.EXE EXPLORER.EXE两种病毒,症状目前是电脑自动播放歌曲声音之类,关闭IEXPLORE.EXE进程,声音消失.请问是病毒么,如何杀

      分析解答:参考：详细解说iexplore.exe是进程还是病毒 www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200611/13789.htm

     最近站长发现很多网站转载本站的专家问答整理合集，但是基本没有几个注明出处和原创作者的，甚至有些站长把文章标题改为电脑软硬件应用专家问答第XX期的，更甚者把作者出处改成自己的名字和站名。对于此类网站我们这里通知其:我们欢迎你们的转载，但是请注明出处作者！谢谢合作！