故障名称 |
故障现象 |
故障原因 |
处理方法 |
卡纸 |
打印纸全部进入打印机内不出来 |
1)打印纸潮湿、薄或褶皱 |
取出被卡纸张,更换合格打印纸 |
2)搓纸轮或出纸杆污脏或磨损(进纸端卡纸) |
更换或清洁搓纸轮、出纸杆 |
3)输纸路径有阻碍物 |
清洁输纸路径 |
4)出纸传感器失灵 |
清洁或更换出纸传感器 |
多页进纸 |
一次进多张纸 |
1)打印纸之间结合的过紧 |
放纸之前将打印纸抖开 |
2)取纸分离器磨损严重 |
更换区纸分离器 |
样张局部模糊 |
打印样张局部地方模糊 |
1)感光鼓表面受潮或污脏,或PCR与OPC配合不好 |
多打几张或可消失 |
2)转印辊受损 |
更换转印辊 |
打印有污点 |
打印内容上有多余的污点 |
1)输纸路径过脏 |
清洁打印机内部,必要时更换部件 |
2)鼓粉总成漏粉 |
维修或更换鼓粉总成 |
3)感光鼓损坏 |
更换感光鼓或鼓粉总成 |
底灰严重 |
目测可见到打印样张没有字符的空白处有一层淡薄的污脏 |
1)墨粉质量有问题 |
更换墨粉 |
2)感光鼓或充电辊表面磨损或老化 |
更换感光鼓或充电辊 |
3)清洁刮板磨损 |
更换清洁刮板 |
字迹淡 |
文字或图形 颜色浅 |
1)鼓粉总成或粉体内的墨粉快用完了 |
重新进行加粉或全部再生 |
2)打印纸受潮 |
更换合格打印纸 |
3)打印设置为省墨设置 |
恢复默认模式 |
4)OPC/MAG/PCR老化 |
更换OPC/MAC/PCR或鼓粉总成 |
5)激光器透镜组件有灰尘 |
清洁激光器透镜组件 |
6)激光器发光二极管老化 |
更换激光器 |
7)转印辊老化或太脏 |
更换转印辊 |
漏 粉 |
样张上有很多零乱的小黑点或黑块 |
1)鼓粉总成内密封刮片破损或变形 |
更换相应刮片 |
2)磁辊与刮板之间有很大颗粒的杂质堵塞 |
清理杂质 |
3)废粉仓满 |
清理废粉仓 |
打印样张出现黑道 |
沿进纸方向,出现竖黑线 |
1)感光鼓有硬伤 |
更换感光鼓 |
2)清洁刮板不干净 |
更换刮板 |
垂直进纸方向,打印样张出现周期性横黑线或黑点 |
1)感光鼓有硬伤或污脏 |
更换感光鼓,如感光鼓脏,多打印几页后仍不能清除,请用柔软的面巾纸轻擦 |
2)感光鼓被强光照射 |
关闭机盖,停用打印机数小时,如果还不见效,请更换感光鼓 |
3)打印机的定影上辊有硬伤 |
更换打印机的定影上辊 |
打印样张出现白道 |
沿进纸方向,打印 样张出现竖白道 |
1)打印机内的激光反射镜污脏 |
清洁打印机内的激光反射镜 |
2)墨粉中混入杂质堵塞磁辊 |
清除杂质 |
3)感光鼓(OPC)局部暴光 |
更换感光鼓或鼓粉总成 |
垂直进纸方向,打印样张出现横白道 |
1)感光鼓触点问题 |
更换感光鼓 |
2)鼓粉总成内各零件之间配合运转不畅 |
整合鼓粉总成,使之各传动部件正常运转 |
定影不牢 |
打印出的内容部分或全部能檫掉 |
1)纸张潮湿 |
更换打印纸 |
2)墨粉不合格 |
更换合格墨粉 |
3)定影膜破损 |
更换定影膜 |
4)加热组建温度不够 |
更换或修理加热组建 |
不联机 |
1)自检正常,联机打印乱码 |
驱动程序错误等原因等造成打印机数据零乱,或接口板有错误 |
删除作业重新启动电脑,正确设置打印驱动程序,并关掉打印机电源,拔掉打印机电源线及电连线后,再重新插上开启打印机,如不行更换接口板 |
2)电脑提示缺纸-未知错误、通讯线缆没连接好 |
2)电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等 |
1)缺纸灯亮 |
按进纸键进纸 |
2)打印线、接口板没插好或损坏 |
重新插好或更换好打印线缆、接口板 |
3)打印机不启动,无法打印自检页 |
接板口或控制板烧坏 |
维修或更换接口板、DC控制板 |