![]() |
当前位置: 电脑软硬件应用网 > 电脑学院 > 笔记本电脑 > 正文 |
|
|||
Y550桌面导航总是弹出easycapture | |||
2010-2-3 9:05:39 文/联想 出处:联想 | |||
客户笔记本出现系统故障送修过来服务站重装WIN7 操作系统,装好驱动和操作系统之后功能键也能正常使用,但是使用桌面导调出其它软件时总是会弹出easycapture。如图选中了2,但出来的不是我要的软件,而变成了easycapture。于是把easycapture卸载,但使用快速启动时,虽然启动不了easycapture,但还是有easycapture那个图标。 开始以为是软件安装上出了问题,把DesktopNavigator,这个软件重装了故障依旧。 咨询客户之前有没有出现这种情况,用户称之前使用是正常的。于是工程师重新安装了操作系统和驱动程序。然后对操作系统进行备份。备份完了之后再重新安装软件,这次先安装Desktop Navigator driver里的setup.exe,然后再装Navigator Application-Installation-Installation.exe,这样安装完了之后问题解决,给用户验机用户称这样就和以前的一样了。 在安装软件的时候一定要注意软件安装的先后顺序,免得因为软件的问题而浪费时间。 |
|||
关于45IT | About 45IT | 联系方式 | 版权声明 | 网站导航 | |
Copyright © 2003-2011 45IT. All Rights Reserved 浙ICP备09049068号 |