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丢失号码,Q币,QQ空间,QQ秀相关问题咨询指引 | |||
2006-10-28 9:54:01 文/佚名 出处:电脑软硬件应用网 | |||
1.若您的号码申请过密码保护,并且仍可以回忆起密码保护提示问题的答案和邮箱,您可以登录http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm ,进行重设密码,这是最快捷之一。 4.若您丢失的号码是手机、小灵通支付的QQ会员号码,可以通过支付的手机发送短信“16”到1700(移动)/9777(联通,浙江、江苏、辽宁、上海、福建、湖北、黑龙江联通用户请发送到3777)或小灵通发送“16”到1700(电信)/17000(网通)即可立即取回QQ密码。若您丢失的号码是手机支付的QQ行号码,可以通过支付的手机发送短信“MM#丢失的QQ行号码”到1700(移动)/9777(联通,浙江、江苏、辽宁、上海、福建、湖北、黑龙江联通用户请发送到3777),即可立即取回QQ密码。 同时您可以拨打腾讯公司客服电话0755-83765566进行咨询。 您可以登陆到http://pay.qq.com/——帐户管理——帐户查询——查询Q币消费记录——输入相关日期,即可查询到您的Q币是怎么消费的。若不是您本人操作,建议您尽快检查个人电脑是否被安装了木马等黑客软件,然后修改您的密码,并登录http://pay.qq.com/ 设置您个人帐户的支付密码和消费限额(消费限额为0表示没有帐户消费限制),以增强对个人帐户的保护。 三、QQ秀,空间疑问指引: 请您登陆全新客服系统http://ics.qq.com/ 客服会在收到提交问题后的48小时之内为您解决相关疑问,感谢您的支持。 |
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