1、帐号安全问题

玩家你好！关于你的问题，建议你注意保管好QQ号码，注意使用网络、电脑的安全，以免病毒侵袭等原因造成的号码被盗事件。另外个人帐户提供了支付密码、消费限额等功能，来确保用户的个人帐户安全。目前存入QQ个人帐户中的Q币可以受到相应的保护，可以对其设置支付密码，并设置其个人帐户的消费限额，通过QQ登录官方页面 ，然后在帐户管理下的“修改帐户支付密码“下设置或修改支付密码，同时在帐户管理下的“设置帐户消费限额“中设置帐户的消费限额。注意经常修改密码。请你了解。

3、如何获得游戏币？

玩家你好，关于你的问题，你可以登陆到游戏币页面 通过购买QQ游戏角色系统特定物品来获赠游戏币。祝你游戏愉快！

4、如何获得Q币？

你好！关于你的问题，请你登陆官方页面 进行查看，上面对各种方式充Q币以及限制有详细的介绍。请你选择最适合你的方式进行操作，祝你游戏愉快！

5、游戏币为什么会锁定？怎样处理？

玩家你好！关于你的问题，一般出现锁定游戏币现象的玩家，可能是由于以下原因造成的:1.由于在游戏中曾经异常退出而引起的，一般只需要登陆到原来的游戏服务器，然后选择任一的房间进入就可以解锁了，但有时会因网络原因而有所延迟，建议你多尝试几次。2.你的账号正在其他游戏币房间游戏，请退出其他游戏币房间！3.如果在游戏中进行非法操作违反QQ游戏规则的玩家也是会被锁定游戏币的。请你了解核实，谢谢你对QQ游戏的支持。

6、游戏币过多能兑换Q币吗？

玩家你好！关于你的问题，QQ游戏于2007年5月8日全部关闭游戏币兑换Q币和游戏币银行存取服务，给你带来不便敬请谅解。

7、普通联通手机卡能够买QQ币吗

玩家你好！关于你的问题，普通联通手机卡是可以充值QQ币的，具体的情况，请你登陆官方页面 进行查看。谢谢你对QQ游戏的支持。

8、 为什么我的帐户被冻结了?

玩家你好！关于Q币账户冻结的问题，为了让你得到更专业、更细致地解答，建议你拨打游戏客服热线0755-83765566进行咨询。或到QQGAME客服中心 填单咨询，会有相关工作人员为你核实处理，如果填单时遇到系统繁忙，还请你稍后再试。牌区版主是没有处理此问题的权力的，给你带来的不便还请你谅解。

9、游戏币被保护状态，无法锁定?

玩家你好！具体锁定失败的原因，为了让你得到更好的解答，还请你登陆QQGAME客服中心 填单咨询，给你带来的不便还请你谅解，还有其它问题请再来帖。

10.帐户消费异常问题

楼主你好！

为了打击盗号非法行为并保护你的权益，还请您登陆页面 激活你的帐号后购买；在此，强烈建议你激活后及时更改帐号密码.

为了更快的帮你找到问题的所在,你也可以拨打游戏客服热线0755-86013666，按2－1－0转人工服务进行相关测试。给你带来的不便请你谅解。