下载一个叫unlocker的软件，很小的，然后安装。 C:\WINDOWS\system32 下找到病毒文件（文件应该是一个DLL文件，由字母和数字组成的，卡巴应该是能查到这个病毒但是删不了，可以在卡巴里找到这个病毒文件名），右击选择unlocker进行解锁（安装完那个软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项）。然后就可以把病毒文件删除了。再进入C:\WINDOWS\system32\drivers 里找到×.sys文件（×跟之前那个文件同名，只是扩展名不一样）用同样的方法先解锁后删除。然后在运行里输入REGEDIT打开注册表编辑器，分别在 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset002\Services 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 
下找到以病毒文件名命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项）

电脑软硬件应用网站长的建议：如果以上步骤无法为你解决问题请在正常模式用HijackThis扫描一份日志到我的邮箱我给你处理。邮件地址：jinjunhe@21cn.com，主题千万注明电脑门诊多少号读者。不然可能会当垃圾邮件拒收！提示：以上提到的软件到各大下载站搜索都可以找到并下载！

(unlocker,可到各大下载站搜索下载)