问：杀毒发现：rootkit.ganima.h和rootkit.ganima.f二个病毒，提醒重启后删除，但我已经重启n次，还是杀不了 请帮忙？

解决办法：

下载SREng2扫描电脑（可到各大下载站搜索下载）HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad]
<NetWork><C:\WINDOWS\system32\cmspl.dll> []————删除这个加载项。
[jr / jr]
<\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\jr.sys><N/A>————删除这个驱动项。

用IceSword强制删除：http://www.pcav.cn/Soft/mmxg/mm/200610/31.html
C:\WINDOWS\system32\cmspl.dll
C:\WINDOWS\system32\drivers\jr.sys

修复文件关联。

电脑软硬件应用网站长的建议：如果以上步骤无法为你解决问题请在正常模式用SREng2扫描一份日志到我的邮箱我给你处理。邮件地址：jinjunhe@21cn.com，主题千万注明电脑门诊多少号读者。不然可能会当垃圾邮件拒收！提示：以上提到的软件到各大下载站搜索都可以找到并下载！