帮助也有“帮助”的难题

　　虽然Vista的“帮助和支持”相当出色，但也许由于种种原因，你还是无法使用帮助，例如下面的两种情况。

　　情况1：无法查看.hlp文件

　　不知朋友们是否注意到，如果你试图在Vista下双击32位的.hlp帮助文件，那么会看到一个尴尬的提示，显示这一帮助文件不可用。这是因为从Vista和代码名为“Longhorn”的Windows Server开始，Windows帮助程序已经被从标准组件的名单中清除，这样一来就会带来这样的后果：在以兼容性方式运行第三方程序时，虽然程序自身的运行问题得到解决，但程序自带的帮助却无法查看。

　　如果你确实需要打开32位的.hlp帮助文件，那么需要安装相关的补丁，请从微软官方网站的下载中心下载并安装KB917607的更新程序(WinHlp32.exe)，然后就可以在Vista上正常查看32位的.hlp文件了。KB917607下载地址：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=6ebcfad9-d3f5-4365-8070-334cd175d4bb(下载时需要正版验证)。

　　情况2：无法启用帮助和支持

　　如果你在Vista下发现无法使用“帮助和支持”，而且出现IE下载错误的提示(见图4)，这可能是安装了Dreamweaver 8的缘故。解决方法是在安装Dreamweaver 8时不要选中xml格式关联，如果已经安装并关联了XML，也不需要卸载Dreamweaver，只要打开注册表编辑器，找到[HKEY_CLASSES_ROOT\.xml]，将右侧窗格中的“Content Type”的键值由“application/x-xml”修改为“text/xml”，刷新后就可以了。

　　用好帮助的绝顶技巧

　　朋友们可千万别小瞧了Vista下的“帮助和支持”，新增加的“引导式帮助”可是大有来头，它既可以引导用户分步完成某项任务，更可以自动执行任务，这可是太令人兴奋了。

　　1.哪些帮助主题才是引导式帮助

　　在帮助中输入“guided help”，很快会列出如图5所示的30个最佳结果。不过并非这里的所有项目都提供了引导式帮助，下面是一些比较常见的引导式帮助主题：更

　　改默认打印机、显示通知区域(系统任务栏)中的所有图标、查找计算机的IP地址、更改打开某处类型的文件的程序、显示隐藏文件、显示或隐藏文件扩展名等。

　　2.自动完成任务

　　简单地说，只有包含了“自动完成”和“分步显示(推荐)”两个项目的帮助主题才可以使用引导式帮助。例如，在图5所示窗口中单击“显示或隐藏文件扩展名”，会出现如图6所示界面，这里提供了“自动完成”和“分步显示(推荐)”的选项，单击“自动完成”链接，接下来我们可以看到系统自动进行的相关操作，就像放电影一样，一步一步演示给你看。

　　在这个过程中，我们除了在即将结束任务或关键步骤时需要单击“下一步”按钮以确认之外，其余部分不需要进行任何干涉。当然你在此过程中随时可以结束引导式帮助，只要鼠标单击即可，最后完成后会给出相应的提示。

　　小提示：

　　★当然，如果你不希望每次都通过这种方法迂回使用程序兼容性向导，那么可以在桌面上新建一个快捷方式，项目的名称为“%systemroot%\System32\mshta.exe res://acprgwiz.dll/compatmode.hta”，名称和图标什么的自由设置好了，以后双击这个快捷方式即可启动程序兼容性向导。

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