问：最近遇到一件麻烦事，我的系统是Windows Vista Home Basic，前几天新装了铁通的ADSL宽带，第二天就遇到问题了。刚上网几分钟突然掉线，再连接就连接不上了，出现标题栏为“连接接到宽带连接时出错”窗口，内容大致是：正在连接，通过WAN微型端口(PPPoE)… 错误815：无法在计算机上建立宽带网络连接，因为远程服务器未响应。这可能是由于此连接的“服务名称”字段值无效所致。请与Internet服务提供商联系，询问此字段的正确值，并在连接属性中将其更新。过一段时间拨号，又可以上网了，但又可能出现上述问题。请帮忙解决这个问题!“猫”是铁通的，没有路由器，检查网线也没有问题，还全盘杀过毒。

答：这个问题其实就是内置的IPv6协议引起的。

目前ISP尚未提供IPv6的网络，所以它有时候会引发815错误的问题，而WindowsXP默认并没有加载IPv6协议，这也就是为什么同一线路同一账户换了XP却没有这种问题的原因。可以你用注册表的终极解决方式来解决。

点击“开始→运行”，输入“regedit”并回车，打开注册表编辑器，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Services＼Tcpip＼Parameters＼Interfaces＼{GUID}，将该键下的DhcpConnForceBroadcastFlag键的值由1改为0。打开“网络和共享中心”左侧的“管理网络连接”，打开“本地连接”的属性窗口，取消TPC/IPv6协议，然后把TPC/IPv4协议下的IP地址改成具体的IP地址，而不是自动获得IP地址(如果你记不得具体的IP地址那就算了)。重启看看，应该可以解决问题。