当上网成为工作、学习或娱乐的需要而普及时，越来越多的上网故障被人们发现。网络先驱者或许认为这些故障都是“小菜”，但还有许多的用户却因为这样或那样的原因导致无法正常上网。在人们越来越离不开网络的今天，如何排除上网过程中所遇到的种种故障呢？ 

　　问：我通过双网卡实现了两台Windows系统的电脑互联，但联网后发现：主机中上网一切正常，客户机中却打不开网页，但又可以上QQ。请问如何来解决这样的问题呢？ 

　　答：造成这样的原因，可能是Windows系统中TCP/IP的MaxMTU值和ADSL中的MaxMTU值不匹配所造成的。你可以通过修改客户机中的MaxMTU值来解决这个问题。打开注册表编辑器，依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet 
\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\]；在“Interface”项下查找包含有你机器网络IP设置的主键，然后在该主键中新建一个REG_DWORD类型的“MTU”键，并设置其键值为“1450”或是小于“1492”的任意数值，最后重启客户机即可。 

　　问：最近通过IE浏览器打开有些网页时，总是弹出一个“该程序执行了非法操作，即将关闭”的提示对话框，单击该对话框中的“确定”按钮后又弹出一个对话框，并提示“发生内部错误……”，再次单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口全部自动关闭。请问这是为什么？有解决的办法吗？ 

　　答：这可能是因为你运行的程序占用内存资源过多，解决方法当然只有关掉当前不用的程序或IE窗口；另外，当IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览的网站本身含有错误代码等情况，都有可能促使问题的发生，您可以通过以下操作让问题得到解决。降低IE安全级别：打开IE浏览器，执行“工具→Internet选项”菜单；选择“安全”标签下的“Internet”项，并单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别即可；另外，将你的IE升级到较高版本，下载地址：www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/default.mspx。 

　　问：为什么我的IE浏览器在点击超级链接时毫无反应？ 

　　答：出现点击超级链接没反应的原因多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。在“开始→运行”栏中分别运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”，待这两个DLL文件注册后，重启系统；如果还不行，则可将“mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll和shell32.dll”通过同样的方法分别进行注册，最后重启系统。 

　　问：上次将一个网页以“允许脱机浏览”的方式收藏，但后来再用IE浏览器打开时，却提示“无法浏览”，期间我只修改了一下系统时间，之后我又收藏了一个脱机文件，打开正常。请问为什么会出现这样的情况？ 

　　答：这多半是因为你修改了系统时间，引起IE历史记录的错乱，导致脱机文件无法浏览的结果。遇到这种情况时，可以在“临时文件夹”中以搜索的方式来激活它。单击“开始”菜单中的“搜索”按钮，选择“所有文件和文件夹”搜索方式，在关键字栏中输入网页中的部分关键字，并在搜索范围定位到IE临时文件夹的地址，如“C:\Windows\Temporary Internet Files”，单击“搜索”按钮，在结果列表里双击目标页即可。 　　 

　　问：闲来无事，将那个运行了两年的Windows 2000的操作系统换成了Windows XP SP2升级版，程序安装、上网一切正常，可昨天当要通过QQ发MP3歌曲给朋友时，发现总是传不过去，而且也不能接收。请问这是怎么回事？ 

　　答：这是由于Windows XP中的拨号程序默认带了一个防火墙，导致了网络传输受阻。你可以通过关闭“Internet连接防火墙”功能，实现文件传输，操作步骤如下：打开“网络连接”，右键单击“拨号连接”后选择“属性”命令；在打开的拨号连接属性界面中选择“高级”标签，在“Windows防火墙”栏中单击“设置”按钮；在弹出的“Windows防火墙”面板中，选中“关闭(不推荐)”复选框，并单击“确定”退出即可。 

　　问：和平时一样，打开电脑、联网、登录MSN，当我苦苦等待MSN登录成功后的提示音，却弹出了“0x81000370错误”，卸载、安装了多次，结果还是一样。请问这是为什么？ 

　　答：首先，打开IE属性，选择“连接→局域网设置”，在弹出的“局域网(LAN)设置”对话框中去掉“自动检测设置”；如果使用了代理服务器也可能导致MSN不能登录，操作方法如下：单击MSN面板中的“工具→选项”，确定“连接”选项卡上的“我使用代理服务器”复选框被清除。