对于ATX电源的电脑，Windows 98提供了电脑的自动关机的功能，但是在很多情况下，我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或者是失去响应，使我们必须重新启动电脑或者是强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢？让我们一起来分析一下关机失败的原因。
　　一、关机有音乐

　　很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”，然后再试试。

　　
　　图1 取消关机声音

　　二、驱动不兼容

　　硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每次Windows 98关机失败以后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中做出记录，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里便记录了关机失败的原因。

　　还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用的是一块小影霸TNT2 M64的显卡，起初都很正常，后来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，此时退出游戏后如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次以后才能关机正常。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样的几条记录：

　　Terminate=Reset Display

　　EndTerminate=Reset Display 

　　EndTerminate=User

　　从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序，安装后故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，可是仍然没有解决问题，最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:\Program Files\DirectX\Setup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软的认证，于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9x，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序，在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。

经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查Bootlog.txt文件，以查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可以根据自己电脑中的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：

　　Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题

　　Terminate=Unload Network NETWORK与CONFIG．SYS中的实模式网络驱动程序冲突

　　Terminate=Reset Display 显卡设置或是驱动程序有问题

　　Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题

　　Terminate=WIN32 某些32位程序锁定了线程

　　大家可以根据自己电脑的情况，通过对比以上几点原因，查找并解决电脑的关机故障。

　　三、软件难退出

　　有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确大部分的软件都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数软件是无法自动退出的，所以我们有必要检查一下当电脑关机时，还有什么软件正在运行中。

　　我发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了东方快车2000中的《东方快译for DOS》后（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把软件关闭的话，就可以正常关机了。所以关机时最好是首先退出各种程序，再执行关机的命令。

　　另外我发现目前使用比较广泛的P2P软件“PP点点通”也存在同样的问题，在此也提醒大家注意。

　　四、欲速则不达

　　Windows 98的关机程序本身就存在一个BUG，这就是“快速关机”，在很多时候就是它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。

　　解决方法很简单，就是“禁用快速关机”。点击“开始→运行”菜单，输入“msconfig”后点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口，点击“常规”页面，再点击“高级”选项，在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中，将“禁用快速关机”选择前面打上勾，这样就完成了整个操作。