出现这类故障主要是由于两个不同的硬件使用了同一IRQ中断号、DMA请求、内存地址或I/O地址，如使用COM2口的串口鼠标与内置MODEM发生冲突、网卡和打印机、显卡冲突等都会出现这类故障。解决这类问题需要一个逐渐排除的过程:

　　第一步:先进入BIOS将“Resources Controlled By Auto”改为“Manual”，让电脑自动对这些资源进行分配。

　　第二步:仍不能解决，可尝试将扩展卡更换PCI插槽位置，关闭系统中不用的设备释放更多的可用资源。

　　第三步:如果依然不能解决问题就需要手动为硬件指定不同的资源，或者尝试升级主板BIOS、硬件驱程序来解决这类故障。请驱动程序数据库帮助解决问题有时，在Windows 98/Me中安装或更新指定硬件的驱动程序后，它不能正确工作，即使尝试再次安装其驱动程序，仍不行，当你一筹莫展时，说不定重建Windows驱动程序数据库就可以解决这个问题。

　　什么是“Windows驱动程序数据库”?Windows提供驱动程序信息数据库(Windows Me中叫做硬件信息数据库)，它包括当前系统的所有驱动程序，这些数据库包含在Windows\Inf的Drvdata.bin和Drvidx.bin文件中。

　　当驱动程序更新或被更改时，驱动程序信息数据库中的信息也会被更改。但Windows不会检查驱动程序的安装是否正确。因此，如果你出现了上面提到的问题，可以重建驱动程序信息数据库，去掉在安装驱动程序时可能引起错配文件的任何信息。

　　下面一起来看看如何重建驱动程序信息数据库:

　　第一步:在完成更新工作前，一定要准备好硬件的驱动程序，因为删除设备后，Windows重启时会提示安装该设备。

　　第二步:进入Windows安全模式，按“Win+Break”组合键打开“系统属性”，进入“设备管理器”选项卡，从列出的设备数状模型中删除有问题设备的所有项，然后关闭，如果系统提示重启电脑，单击“否”。

　　第三步:单击“开始→查找”，然后单击“文件或文件夹”，在名称框中，键入“drvdata.bin”，然后单击“立即查找”。找到后，右击“Drvdata.bin”，选择“重命名”，将其改名为“Drvdata.xxx”。

　　第四步:用第三步的方法将“Drvidx.bin”重命名为“Drvidx.xxx”。

　　第五步:重启系统并进入正常模式，Windows便会创建驱动程序信息数据库，并提示安装问题设备默认的驱动程序，放入硬件的驱动程序软盘或指定其在硬盘中的保存位置，然后进行安装即可。安装驱动程序后工作极不稳定由于系统自动安装了与硬件较兼容的驱动程序，或者旧版本驱动没有完全清除，导致硬件不工作或工作状态极不稳定。这类故障比较普遍，在Windows98、Windows2000、WindowsXP下都会出现，而且由于是系统自动加载的驱动，因此在表面上不会像中断冲突之类故障出现明显的错误提示。

　　用过Intel810主板的朋友都知道，这款主板因为低廉的价格，使它搭载的声卡芯片组档次千差万别，ALC101、ALC201、Sigmatel 9721、ADI 1881、ESS1869、Crystal 4239、VIA AC97等等都使一些生手在安装声卡驱动时头大如牛，这些芯片因为彼此间“兼容性”较好，因此不管你安装任何一款驱动，系统都不会有错误警告，也不会出现中断冲突那样的明显的标识，声卡一切显示正常，但是就是不能正常发音，正常删除了错误的驱动，但重启之后，系统又自动“聪明”地加载了卸载过的驱动，即使安装了正确的驱动程序，系统依然会把第一次安装的驱动做为声卡的默认驱动，以致于有的朋友只好重新安装系统，再安装声卡驱动就差求神拜佛。

　　那么怎么样才能彻底将不需要的驱动程序删除掉呢?大部分人都会从控制面板里将驱动程序进行反安装，或者从资源管理器里将硬件删除，但仅做这一步是完全不够的，系统并没有彻底删除旧驱动程序，你还要执行下述操作。

　　Windows 98/Me:还需要将C:\Windows\INF文件夹下的相关INF文件删除掉(可利用搜索功能直接用硬件名称为关键词)，系统就会在加载驱动时找不到inf安装文件而放弃安装。

　　Window 2000/XP:除了要删除在C:\WINNT\INF文件夹中的相应INF文件外，还需要将该INF文件下以“OEM”开头的文件删除，这些文件其实是INF文件的备份，不删除系统会在启动之后依然加载错误的驱动程序而达不到更新驱动的目的。安装不完善的驱动程序出现故障由于安装了不完善的驱动程序、系统或驱动程序文件丢失、遭到破坏、与硬件相关选项设置不当造成。

　　某些硬件由于本身兼容性较差，上述故障即使都不存在，也会在使用过程中有这样那样的问题，典型的实例如在Intel845系列主板上使用最多的ALC系列声卡，可能会在游戏中出现声音突然丢失或播放视频文件时没有声音的现象，再如使用nForce2主板的用户都遇到过这样的情况，Windows2000系统下，进入桌面或拷贝文件时，声卡会发出爆音或者播放断断续续的情况，网络会突然无缘无故中断连接，这些情况都是因为声卡和网卡驱动程序不完善引起，出现这些情况后就要及时关注是否有最新版本驱动程序发布。“非法操作”都是驱动程序惹的祸以前用的好好的硬件，如Modem、扫描仪、打印机，突然在使用时提示非法操作(如下图)或乱码提示。

　　这类故障多是因为非法关机、病毒破坏、误操作删除、程序混乱等造成系统或驱动程序文件丢失不完整，解决这类故障首先要对系统进行彻底杀毒，然后将系统文件恢复正常，如使用Windows下的系统文件检查器(在“开始→运行”中输入“SFC”)或系统还原，最后将硬件驱动程序重新安装一遍，三步之后一般即可解决。驱动相关选项设置不当引发硬件工作异常此外驱动相关选项设置不当也会引起硬件工作异常，这一点不同硬件表现各异，例如将显卡OpenGL贴图细节度设置过低而导致游戏画面模糊不清，分辩率设定超过显示器承受能力而引起黑屏，给网卡指定了无效的IP地址和网关导致的网络不通，比较典型的例子使用ALC系列声卡的朋友在安装驱动程序之后，系统会自动安装SoundMAX并在启动时自动加载，使用这个软件可以方便对电脑使用环境和单色进行调节，但是声卡有时却会突然“变性”，男声完全变成了女声，一筹莫展不知何故，最后才发现是因为在SoundMAX进行了不当的设置造成。

　　这些操作都跟驱动提供的选项相关，在进行排除时只要仔细查看跟硬件相关的设置和程序，就可以逐步找到问题的根源。

　　三、主板驱动

　　1、主板驱动导致电脑死机故障

　　朋友组装不久的电脑最近时常发生死机的故障，故障现象是在运行一些图形图像处理软件时，每当处理完毕执行保存时机器便死机了，这让朋友感到十分的恼火，重新安装操作系统多次以后故障依旧没有排除，而且最重要的是朋友的电脑竟然无法正常的安装扫描仪，给朋友的工作带来了很大的不便。

　　故障分析与解决:

　　朋友是搞装潢设计的，组装这台电脑便是为了设计图纸，因此机器的配置并不低，具体配置如下:精英915PE芯片组主板，七彩虹6600显卡，金士顿512M DDR400内存，处理器为英特尔775针64位506(主频2.66G)，硬盘为希捷酷鱼七代160GB PATA，光驱为三星的DVD-ROM，另外扫描仪品牌为清华紫光。

　　据朋友介绍，这台电脑是一台组装机，使用大约有半年的时间了，其中一台比较稳定，并没有什么问题。有一次偶然的机会电脑被

　　即然电脑在没有重新安装时能够正常的运行，而安装后便经常死机，这充分说明硬件损坏的故障可能性不大，于是笔者重点将问题放在了软件故障方面。根据朋友的介绍，在运行图像处理软件时极容易死机，首先要检查的便是DirectX的版本，或是否有问题，对机器支持不好。打开DirectX查看其版本为8.1(朋友安装的是windows 2000操作系统)，于是对DirectX软件进行了升级，升级到9.0C版本，再次运行图像处理软件，故障依旧。

　　于是笔者怀疑可以是朋友误关机或误操作时系统丢失了某个文件或是导致

　　这是什么原因呢?笔者静下心来仔细的思考，忽然想到了硬件的设备管理器，于是依次打开“控制面板—系统—设备管理器，在设备管理器的窗口下，笔者赫然发现里面有二项标有黄色的感叹号(标注黄色感叹号说明设备有问题，不能够使用)，分别是“PCI Universal Serial Bus”和“PCI BridgePCI Universal serial BUS”，查看二者的“属性”，发现这两项的设备驱动程序均未能正确的进行安装，于是笔者断定问题便出在这儿了。需要说明一下:PCI Bridge即“PCI桥”，主要用于EIDE接口与主板之间高速连接的通道，让EIDE接口能够更好的支持高速的数据传输模式(即Ultra DMA 33)，以此来大幅度的提高EIDE接口的传输速度(一般情况下，在Windows下安装程序一般都会自动检测并安装PCI Bridge的驱动程序)，如今这两项均标记着黄色的感叹号说明一定是有问题，而它又会影响到主板的性能导致死机。

　　同时，PCI Universal Serial Bus则是一种PCI总线设备，俗称“通用串行总线(即USB)”，是将电脑与扫描仪、

　　故障找到，于是笔者找开主板驱动程序的安装光盘，重新安装了主板的驱动程序后，重新开机，故障完全排除。最后问清朋友，原来其在安装完Window 2000以后，便直接安装了经常使用的软件，并没有安装任何的主板驱动。

　　故障小结:

　　PCI与USB设备应该在Windos　2000安装时便会自动安装的，朋友在安装系统时居然没有安装这两项，说明朋友的安装系统盘有问题。因此这里提醒大家，在安装完系统以后，一定要先安装主板和显卡等硬件设备的驱动程序，并到设备设备器下查看一下各个硬件设备的安装情况，有什么问题应该立即解决，之后再行安装各种应用软件，以防止由于驱动安装不正确等问题给你带了不必要的麻烦。

　　2、安装微星主板的驱动补丁程序后进入系统蓝屏

　　一台主板为微星815EPT(6337)的电脑，在Windows 98的过程中安装主板INF后，按照系统要求重新启动计算机，结果在进入Windows的过程中出现了蓝屏，怎么办?

　　解决方法为:在安装主板驱动程序之后，重新启动计算机，先进入安全模式，并对C盘进行一次磁盘扫描，然后重新启动计算机，系统就会自动检测到新的设备，并安装相应的主板驱动程序。

　　3、Windows 2003假死揭秘 慎装主板驱动

　　我在Windows2003刚刚推出不久，便开始使用它了。一直感觉它的稳定性与速度都很不错。后来因为工作需要，我安装了多操作系统，却发现经常有假死机(鼠标没有反应，一般要过三四秒钟之后才会恢复正常)的现象。

　　有一次到朋友家玩，他正好也使用的是Windows 2003，发现也有与我的电脑同样的毛病，于是我仔细地看了一下他的设置，发现他使用的是VIA 4in1主板驱动，是443的版本。便上网下载了最新的449sp3(支持Windows2003的版本)安装后，玩了很久的游戏，都没有再出现假死机的现象。回到家以后，我便想我的Windows2003会不会也是因为主板驱动安装不当引起的假死机呢，因为我使用的是AMD750主板，没有支持Window 2003的主板驱动。考虑到Windows 2003有返回驱动的功能，便进入设备管理器，将“IDE ATA/ATAPI控制器”的“AMD-756 PCI Bus Master IDE Controller V1.36”和“系统设备”的“AMD-751 Processor to AGP Controller”返回驱动程序。重新启动后，再也没有无故假死机的现象，电脑一直稳定运行。

　　4、与主板驱动有关

　　主板驱动丢失、破损、重复安装会引起操作系统引导失败或造成操作系统工作不稳的故障，可依次打开“控制面板——系统——设备管理器”检查一下“系统设备”中的项目是否有黄色惊叹号或问号。将打黄色惊叹号或问号的项目全部删除(可在“安全模式”下进行操作)，重新安装主板自带的驱动，重启即可。例如，采用Intel芯片组的主板要安装“Intel Chipset Software Installation Utility”主板驱动程序，采用VIA芯片组的主板需安装“4 In 1”驱动，以取得更好的稳定性和兼容性。

　　四、网卡

　　1、安装网卡驱动后开机速度变慢

　　故障现象:安装网卡驱动后重新启动计算机，发现启动速度明显比以前慢了很多。

　　故障解决:首先排除安装驱动过程中出现过错误。通常说来，当单机进行了网络配置后，由于系统多了一次对网卡检测，使得系统启动比以前慢了很多，这是正常现象。

　　还有，如果你没为网卡指定IP地址，操作系统在启动时会自动搜索一个IP地址分配给它，这又要占用大概10秒的时间。因此即使网卡没有使用，也最好为其分配IP地址，或是干脆在BIOS里将其设置为关闭，这样即可提高启动速度了。

　　问题总结:对单机添加网络设备后，启动时一般都会慢一些，当然，如果系统启动长时间停止不前就得注意检查了。

　　本文总结:网卡类故障在网络硬件中发生的频率还是比较少。归结起来，其故障源多出在网卡驱动程序及传输速率的匹配上(即连通类软性故障);通常的解决办法是卸载驱动程序，然后重新配置网卡参数即可。

　　2、网卡驱动程序故障解决方法

　　由于杀毒、非正常关机等原因，可能造成网卡驱动程序的损坏。如果网卡驱动程序损坏，网卡不能正常工作，网络也ping不通，但网卡指示灯发光。这时可通过“控制面板”中“系统”的“设备管理器器”选项，查看网卡驱动程序是否正常，如果“网络适配器”中所显示该网卡图标上标有一黄色“!”，说明该网卡驱动程序不正常，重新安装网卡驱动程序，即可解决问题。

　　3、卸载顽固的网卡驱动

　　我的电脑是通过学校局域网连网，主机的PCI插槽上分别装了网卡和声卡，由于要更换机箱，所以全部拆下重新装配，也不记得原来网卡是插在第几个PCI插槽上面了，所以随便将网卡安装在其中一个PCI插槽上。

　　进入Win2000后，系统自动找到了我的网卡，不过在原来的网卡名称后面添加了“#2”的标志。经使用，发现无法上网，查看“网上邻居”属性，发现里面IP什么的全部都没有设定，只好全部又设定一遍，可结果还是不能上网。这时候我就开始怀疑起这个网卡的名称来，是不是原来的网卡没有卸载掉，和现在新找到的网卡发生了“冲突”?

　　右键单击“我的电脑”选择“属性”，点击“硬件→设备管理器”，查看网卡一项。可是就只有后面带着#号的网卡，点击菜单中“查看”一项中的“显示隐藏设备”，仍然没有原来的网卡设备出现，那么怎么才能删掉它呢?难道又只有拆开机箱换网卡插槽的位置吗?

　　我打开了控制面板，突然注意到里面有“添加/删除硬件”一项，双击运行，点击“下一步”，选择“卸载/拔掉设备”，再点击是“卸载设备”，对话框列出了需要卸载的硬件清单，把下面的“显示隐藏设备”打上钩，嘿，发现了我原来的网卡名称了(没有#2标志)，卸掉它!再回到“系统属性”的“设备管理器”中选择“操作→扫描硬件改动”，这次找到的网卡后面没有#号的了。最后到“网上邻居”的属性中按照原来的设置步骤，重新设置IP和网关以及子网掩码，还有DNS，打开IE检查，OK!连上了。

　　这次网卡的“故障”给我一点经验:如果在Win2000/XP下，网卡设备有变化，最好先从设备管理器中卸载掉网卡，避免再次安装网卡时出现问题。

　　五、其它驱动故障

　　1、文景A210驱动程序卸载故障的处理

　　一文中，介绍了方正文景A210激光打印机驱动故障的处理办法。笔者也曾经遇到过这一故障，偶然一天打印机不打印了，重新安装驱动程序时系统会提示先卸载旧版的驱动程序，但是运行卸载程序又提示Uninst.isu不存在，卸载被中止，安装也不能进行。通

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