问：在用磁盘清理软件清理磁盘的时候，碰到问题，提示一对OCX 错误，什么什么DLL 注册错误、或者inf安装失败，总之就是无法运行，求解。

答：首先碰到这类问题的时候，建议你先重启试试看。重启这个方法从Windows 95开始就有效了……其次，如果重启无效，那么可能有两方面的原因，一个是系统安装的第三方软件例如杀毒软件啦、360 安全卫士之类的工具、各类hips 工具、防火墙、或者是恶意程序引起的权限或者文件占用问题;其次是系统本身的故障。你可以到安全模式下试试看是否能顺利进行磁盘清理、杀毒。如果没有效果的话，修复一下系统看看?