问:你好，我是一个非计算机专业的菜鸟。我想请教一些问题。我用的是Windows XP的操作系统。我曾经用优化大师删除过我的系统的注册表的垃圾信息。但是后来操作系统就出现了一系列的问题。例如，不能打开 Windows Media Player播放器，弹出的提示框说“应用程序内部出现错误”，控制面板中的用户账户界面打开是一片空白，工具栏中点击“搜索”按钮屏幕右边只出现一条蓝色和一条小狗，但是看不到任何文字。我该怎么办，一定要帮帮我啊! 

　　答:Windows将其配置信息存储在一个称为注册表的数据库中，该数据库包含计算机中每个用户的配置文件、有关系统硬件的信息、安装的程序及属性设置，Windows在其运行中不断引用这些信息。但是Windows XP已经取消了原先在Windwos 98/Me所采用的Scanreg自动备份，而是选择在启动过程中按下“F8”功能键，随后以“最后一次正确的配置”进行自动修复。这一招一般用来对付无法启动系统的严重故障，因此对你的问题不能保证肯定有效。 

　　另外，你还可以尝试系统还原功能，修复的概率相当大。单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”菜单项，调出“系统还原”对话框，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”项。接着单击“下一步”，选择一个较早的还原点，然后单击“下一步”确认。Windows XP便会重新启动系统，将系统设置还原到指定的时间，并给出恢复完成的提示。如果你的Windows XP的系统还原功能被关闭，可单击“开始”→“控制面板”→“系统”项，并点击“系统还原”标签，去掉“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框前面的“√”。 

　　最后还要提醒的是，一般注册表优化软件应该谨慎使用，并且使用前最好先备份注册表。