图七

　　注：只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。

　　将“服务”窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作：

　　在windows 2000 pro和windows xp操作系统中，依次点击“开始”→“运行”

　　在windows vista和windows 7操作系统中，依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“运行”。

　　在“运行”窗口中，输入“spool”，然后点击“确定”按钮。如图8打开spool文件夹所示：

    图八

　　在“spool”文件夹中，双击“printers”文件夹。如图9printers 文件夹所示：

　　图九

　　在“printers”文件夹中，删除其中所有的文件。如图10删除文件所示：

　　图十

　　注：“printers”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。

　　点开之前最小化的“服务”窗口，双击“print spooler”服务。

　　在“print spooler的属性（本地计算机）”窗口中，确保“启动类型”已设置为“自动”，点击“启动”按钮，然后点击“确定”按钮。如图11启动服务所示：

　　图十一

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