小贝贝问： 我从公司邮箱里下载了一个Word文档，打开时Word却提示：“对话框打开时命令无法执行，单击确定，然后关闭对话框以继续”，但是我打开其他的Word文档是正常的，请虎哥一定要帮帮我，这个文档中的内容对我很重要。

这是由于Word文档的模板错误造成的，解决起来很简单：点击资源管理器中的“工具”菜单→ “文件夹选项”，切换到“查看”标签，勾寻显示所有文件和文件夹”选项。然后使用开始菜单中的搜索功能查找名为“Normal.dotm”的文件（该文件显示为一个带有叹号的Word图标），删除该文件再打开你那个文档即可。