自从操作系统升级到Windows XP后，笔者以前用得好好的办公软件WPS Office，就出现了不正常的情况，具体表现为：在页面设置中设置纸张时，如果在打印机属性所列出的纸张规格中，比如说设成A4、A3等，则不管是预览还是打印均一切正常。但如果所设定的纸张不在打印机属性中所列出的纸张范围内，则会出现不正常的情况。如在打印机的打印首选项中把默认的纸张设置为A4，若在页面设置中把纸张设置为16K，则预览可以看到右侧和下侧均不正常。而若设置成8K，则有相当大的一部分无法正常打印。到底是什么原因造成这种情况的呢? 
　　难道WPS Office和Windows XP就真的是鱼与熊掌不可兼得吗?经过分析，笔者发现解决问题的关键就是让打印机能“承认”我们所用的打印纸。可是在打印机属性中确实没有自定义纸张规格的选项。笔者的打印机为Epson LQ-1600KⅡ，经过分析查找，笔者终于找到解决问题的办法。 

　　单击“开始/控制面板/打印机和传真”，在出现的窗口中选中当前的打印机，单击“文件/服务器属性”，出现“打印服务器属性”对话框在“所有格式”下方，列出了当前打印机所支持的各种纸张规格。

选中任意一种规格，把下面的“创建新格式”选项选上，这时可以看到原来是灰色的一些文本框都可以使用了，在表格名中填入一个名称，如“8K 27cm×38cm”，在下方的“宽度”中输入“27cm”，“高度”中输入“38cm”（这也是笔者使用8K纸张的实际尺寸），单击右上方的“保存格式”按钮，就可以将当前添加的纸张规格保存
　　利用上述方法，同样可以把常用的16K纸张的规格加入。 

　　继续选中当前打印机，在右键菜单中选择“打印首选项……”，出现“打印首选项”对话框，单击右下方的“高级”按钮，出现“高级选项”对话框，单击“纸张规格”右侧的列表框，可以看到列表中已经有了刚才添加的“8K 27cm×38cm”纸张规格，选择“8K 27cm×38cm,单击“确定”按钮退出。
　至此，打印机自定义纸张的问题就解决了。但在实践中笔者发现还有一个小小的不便：如果我们使用的是Word，会发现不管打印机打印首选项中选择的是何种纸张，只要在页面设置中对纸张进行了设置，那么打印时就会按照实际设置的纸张大小进行打印。而在WPS中还不行，比如说按照上文所述，将打印机打印首选项设置为8K，这时我们如果在页面设置中，把纸张设置成原先打印机默认支持的纸张规格，如A3、A4，或者与打印机打印首选项中一致的8K时，则打印不会出现任何问题，但如果把纸张设置成自定义的纸张规格如16K时，则打印时又会出现问题，必须回到“打印首选项…”中，把纸张规格改成相应的自定义的16K规格，方可正常打印，也就是说页面设置中如果使用自定义纸张，则设置的纸张必须与打印首选项中纸张一致才不会出现任何问题。