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这里仅列出常见的用户问题。
| 问：天音听听中的所有音乐都能听吗？ |
| 答：所有音乐均是用的本地服务器，基本可以100%保证连接正确；这也是天音听听与其它同类型的软件最大的区别，它们的软件都是盗链网上其它音乐站的资源，这样一来的话就是非常的不稳定，而且不安全。 |
| 问：天音听听的绿色版怎么用？ |
| 答：下载到tianyin.zip的压缩包后，对其进行解压缩，然后放置到程序目录，比如把它移到d:\tianyin\ 下面，然后运行其中的 tianyin.exe 就可以了；同时可以在 tianyin.exe 上单击右键，选择“发送到”＝>“桌面快捷方式”，然后就可以在桌面上方便的运行程序了。 |
| 问：为什么我运行程序失败或出错？ |
| 答：我们已经对程序进行了非常广的兼容性测试，如果您仍然运行出错，请到论坛的bug反馈贴中联系我们的技术人员，将有专人对你的问题进行处理，感谢您的合作； |
| 问：为什么打开程序后半天不了现主程序界面？ |
| 答：程序因为要依赖网络运行，所以打开程序后它将去检查服务器的相关配置，如果您的网速不够快的话，这个阶段可能会需要长一些的时间，请耐心等候。同时需要确保正确连接到了网络。 |
| 问：打开程序后显示连网失败，怎么办？ |
| 答：检查您的网络连接是否正常。如果确认网络正常还仍然无法连接成功，请确认程序是否被网络防火墙(包括Windows自带的防火墙)阻拦了。同时，如果连接不上网络，天音听听也是一款非常不错的本地播放器。 |
| 问：天音听听的歌词是用哪里的？能实时同步吗？ |
| 答：天音听听目前使用的歌词是使用百度(www.baidu.com)的歌词搜索，由于程序的音乐数据太多，名称也不是很规范化，ＬＲＣ歌词精确匹配的机率太低，所以目前的版本不会有ＬＲＣ同步歌词显示； |
| 问：天音听听的收藏功能很不错，但为什么在其它列表中没有删除的功能？ |
| 答：考虑到删除后需要恢复的问题，所以暂时不提供在网络音乐列表中删除功能。 |
| 问：天音听听的用户越来越多，听歌的速度会不会慢下来呢？P2P是不是更好些？ |
| 答：考虑到单个音乐文件本身不大，所以没有也没有必要使用Ｐ２Ｐ技术。天音听听采用动态服务器技术，会随着用户的增多不断的扩充服务器通道；程序启动时会自动随机分配一个服务器通道，保证服务器不会过载引起速度减慢。 |
| 问：天音听听会随时增新的歌曲吗？ |
| 答：目前的版本还不会实时增加新的音乐数据，但会在每次的升级时增加新的音乐数据。以后的版本可能会制作实时音乐数据升级功能。 |
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