前不久，在安装了最新的Windows Live Messenger Wave3 正式版后，小部分用户遇到了音频/视频聊天问题。日前，根据微软Windows Live团队官方的说法，这是由 McAfee Site Advisor导致的。目前，McAfee 正在尝试修复此问题，同时提供了一个解决方案。

McAfee 推荐用户设置 Site Advisor 停止监控 Windows Live Messenger。

1、访问目录：Windows XP/2000/Vista (32 位): C: ＼Program Files＼McAfee＼SiteAdvisor或者Windows Vista (64 位): C:＼Program Files (x86)＼McAfee＼SiteAdvisor;

2、右键点击文件 sasets.ini，选择通过记事本 Notepad 打开文件;

3、找到 [msnmsgr.exe];

4、将Enabled=1 改为 Enabled=0;

5、点击 文件(File)，并保存(Save);

6、关闭 sasets.ini，重启计算机。

该问题只涉及最新版本的 Windows Live Messenger Wave3 正式版，并且是安装了 McAfee Site Advisor的用户。

此外，另外一个解决方案就是，卸载新版本后再重新安装旧版的Windows Live Messenger。