CISCO路由器端口状态CSU──channel server unit，DSU──data server unit，DTE──DataTerminalEquipment

　　1、Serial * is down,line protocol is down(DTE)故障:

　　[1] 路由器未加电.

　　[2] LINE未与CSU/DSU联接.

　　[3] 硬件错误.

　　解决方法:

　　[1] 检查电源.

　　[2] 确认所用电缆及串口是否正确.

　　[3] 换到别的串口上.

　　2、Serial * is up,line protocol is down(DTE)故障:

　　[1] 本地或远程路由器配置丢失.

　　[2] 远程路由器未加电.

　　[3] 线路故障,开关故障.

　　[4] 串口的发送时钟在CSU/DSU上未设置.

　　[5] CSU/DSU故障.

　　[6] 本地或远程路由器硬件故障.

　　解决方法:

　　[1] 将MODEM、CSU或DSU设置为“LOOPBACK”状态，用“SHOW INT S*”命令确认LINE PROTOCOL是否UP，如果UP，证明是邮电局故障或远程路由器已经SHUTDOWN。

　　[2] 如果远程路由器也出现上述故障，重复步骤[1]。

　　[3] 检查电缆所连接的串口是否正确，用“SHOW CONTROLLERS”确认哪根电缆连接哪个串口。

　　[4] 键入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL还没有COME UP，或键入的命令显示激活的端口数没有增加，证明路由器硬件错误，更换路由器端口；如果LINE PROTOCOL UP，并且激活的端口数增加，证明故障不在本地的路由器上。

　　[5] 更换路由器端口。

　　3、 Serial * is up,line protocol is down(DCE)故障:

　　[1] 路由器端口配置中的CLOCKRATE丢失。

　　[2] DTE设备未启动。

　　[3] 远程的CSU/DSU有故障。

　　[4] 电缆连接错误或有故障。

　　[5] 路由器硬件错误。

　　解决方法:

　　[1] 将CLOCKRATE加到路由器端口配置中。

　　[2] 将DTE设备设置为SCTE模式。

　　[3] 确认所用电缆是否正确。

　　[4] 如果LINE PROTOCOL仍然DOWN，请更换路由器端口。

　　4、 Serial * is up,line protocol is up（looped）故障:

　　LOOP存在线路中，在激活的软件包中的顺序号，当LOOP初始时变成随机的号码，如果相同的随机号码回到环线上，就产生了一个LOOP。

　　解决方法:

　　[1] 用“SH RUN”命令寻找LOOPBACK。

　　[2] 用“NO LOOPBACK”去掉LOOP。

　　[3] 如果PROTOCOL仍然DOWN，请与邮电局联系。

　　5、 Serial * is up,line protocol is down(disabled)故障:

　　[1] 邮电局故障。

　　[2] CSU/DSU硬件故障。

　　[3] 路由器硬件故障。

　　解决方法:

　　[1]寻找CTS或DSR的双态元件信号。

　　[2]将CSU/DSU做LOOP（DTE LOOP），如果故障继续，可能是硬件故障；如果故障停止，证明是邮电局故障。

　　[3]更换坏掉的硬件故障。

　　6、Serial * is administratively down，line protocol is down故障:

　　[1] PORT可能被SHUTDOWN。

　　[2] IP地址重复。

　　解决方法:

　　[1] 用“NO SHUTDOWN”命令去掉SHUTDOWN。

　　[2] 将重复的IP地址中的一个更改。