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小心保修陷阱!春节前装机的注意事项

电脑软硬件应用网 45IT.COM 时间:2008-01-23 17:28 作者:合久必婚
一月中旬,学生一族基本都在应付期末考试,当然也有部分学生是已经考完试,开始为寒假和春节做准备。合指一算,现在离春节大致就剩下半个月多一点的时间。根据过往几年的市场规律,在春节前的一段时间,装机市场会突然间火爆起来。不少学生用户和家庭用户,都倾向于春节前去电脑城装配电脑,以便在春节期间有新电脑可用。

  熟悉DIY市场的网友一定知道,春节前的半个月,对于装机商和装机用户,绝对是一个极为敏感的时期。一些平时比较少见的市场现象和操作手法,都会在这段时间出现。如果装机需求不是太逼切的话,建议大家在春节后的一两周再去装机。如果一定要在春节前完成装机这件事,以下这五个注意事项,装机用户最好都认真看一下。

  透露节前装机最佳时间点

  正所谓“有人辞官归故里,有人连夜赶科场”,越接近春节假期,就越多人跑去电脑城装机,这种情况在过去的七八年里面,几乎是每年都会出现。实际上,很多装机用户都不知道DIY市场的内部情况,所以往往会错过节装机的最佳时间点。

  虽然很多电脑城是从大年三十当天开始正式放假,不对外营业,但是实际上大部分商家,包括装机商和零售商,在电脑城放假前的三四天,就已经关门回家过年。因为不少电脑公司,从老板到普通员工都不是本地人,他们需要提前买票回老家过年。另一方面,电脑城放假前的一周,各类主流电脑配件,均会出现大面积缺货和价格狂涨的现象,整个市场会比较混乱,不适合进行装机和购买配件等操作。

  从今年的情况来看,一定需要装机的用户,为了避免碰到以上提到的这些问题,最好在过年前的一周到十天,也就是1月25日到30日这段时间,把装机的事情办完,千万不要推到30日之后再去搞。

  装机预付定金可能有变化

  装机预交一定数额的定金,相信很多人都知道这个行规,这一般是出现在用户和商家经过协商,在装机配置和金额达成一致之后。装机家收了客户的定金,就去准备配置当中的各种配件。其中有些可能是商家库存备有的,有些是需要通过同行签单的形式,从其他经销商那里拿货。至于定金的数额,通常是在100到300元不等,如果客户跟商家的关系比较好,或者是相当熟悉的话,不收定金也是常有的事。

  不过,由于春节前的这段时间,绝大部分商家为了应付年底交易风险(商家之间的拖帐、签单拿货之后跑单走人的情况,每年年底都会出现),都会从以往的隔几天结帐或者是每周结帐,改为现金结帐。换句话说,平时装机商向其他同行拿货,只要签单就可以,帐款可以稍后再结。但是到了春节前,装机商必须拿着现金去找其他同行拿货,这样一来就明显提高了装机商的交易风险。

  为了应对这样的情况,装机商可能会要求装机客户预交各大额度的定金,如500到1000元,或者是实行先付款后装机,以便他们可以拿到装机款去其他商铺拿货。更有甚者,是在加大定金的同时,要求客户第二天来取机,并且把剩余的款项被齐。

  由于“同行现结”确实存在,所以装机商要求加大定金额度,以便他们更方便去同行提货,这点是可以理解的。只要不是在一些小型柜台去装机,先交500块钱的定金,一般不会有太大的问题。不过,先付款后装机以及隔日取机这两种经营手法,装机客户就理应拒绝,这是在春节前装机的一大要点。要整台新电脑装好并且进行验机之前,装机客户最好不要全付装机款。

  小心新装电脑保修期陷阱

  虽然一年当中有春节、五一、国庆等长假期,以及以元旦为代表的短假期,但是针对新装电脑的保修期陷阱,一般就只会出现在春节假期上面。因为在其他假期,电脑城和商家都会正常开门做生意,只有在春节假期才会全部关门停止营业。新装机的用户就很容易背上了一个很大的保修风险,也有可能会中了个别无良JS故意设下的保修陷阱。

  一台新装的电脑,往往是由很多DIY配件组成,每个配件都会有各自的保修条款。通常,大部分配件都是实行“七天包换新品,一个月包换良品,一年免费保修”的售后服务,而象内存、显卡、主板、显示器等配件,当前有不少品牌更是在上面条款的基础上,增加了第二年和第三年的有偿保修,从而形成了所谓的“三年保修”完整服务体系。这个体系是配件厂商自行制订的,而代理商和装机商只是一个执行者。

  正常来说,只要不是人为因素使得配件出现损坏,不管是代理商还是装机商都会执行“七天包换”那个服务条款。不过,如果用户是在春节前装机,新电脑在春节期间出现问题,这下就会相当麻烦。因为这个时候电脑城和装机商都在放假,用户根本就不可能去寻求保修服务。电脑城虽然在大年初八就会开门,但是不少装机商是拖到初十之后才上班,这样一来,出现故障的那个配件,早已过了“七天包换新品”的期限,装机商分分钟只会提供良品给用户进行更换。

  更麻烦的是,有个别无良JS是利用这个保修期的漏洞。明知道某个配件(一般是积压货或者是仓底货)有问题,不能够长期稳定工作,但是利用装机者急于在过年前装机的心态,将有问题的配件推荐给装机者。等用户将新电脑搬回家用了一段时间,才发现配件有问题,但是这个时候电脑城已经放假,等到它开门营业之后,“七天包换新品”的保修期限已经过了,JS自然就会拒绝提供新品更换。

  因此,咱们不推荐大家在春节前一周装机。一定要装机的用户,应该尽量挑选大品牌的配件产品,要求装机商列明每

  如何应付配件大面积缺货

  配件大面积缺货,特别是一些主流的热门型配件,是准备在春节前装机的用户不得不面对的一个问题。从今年的情况来看,最可能出现在缺货名单上面的配件,大致有以下这些:硬盘是160G(8M)和250G(16M)串口;CPU是X2 4000+、黑盒X2 5000+以及盒装E2140;显卡是8600GT 256M和2600PRO;主板是低价型P35和NF550。

  造成节前配件大面积缺货的原因有很多,一方面代理商在节前20天到半个月的时候,就会开始停止进货,逐步转向清库存,手上的货出完就没有了(节前清货回笼资金,这正是商家希望看到的事情),要等到节后才重新进货。另一方面,越接近春节就越多人涌向电脑城去装机,很多点名率比较高的配件,都会成为这部分装机者的选购对象,出货的速度比较平时要快很多。还有一点,部分代理商提前关门回家过年,也使得某些品牌的配件在市场上找不到,从而形成变相缺货。

  为了应付春节前配件缺货的情况,装机商最好应该在配置方案上面多花点时间,在CPU、内存、硬盘、主板、显卡、显示器这几项大件上面,都准备好一到两个备选方案,只要不用对装机平台进行结构性调整就可以了。例如,同样是1G DDR2 667内存,可以考虑两到三个品牌;AMD双核CPU,可以将X2 4000+、4200+、4400+都列入候选名单;低价P35主板,可以将昂达、七彩虹、盈通等几个通路品牌的产品,进行全方位的对比,确定主选和备用对象。

  装机用户面对配件缺货,一定不要表现得很紧张,只要事前做好准备,一般都可以顺利将电脑装配起来。

  为配件价格突变做好准备

  这里所说的“价格突变”,其实就是特指过年前各类DIY配件的价格狂涨。大家千万不要以为商家为了早点回家过年就会降价清货,这种行情是极少出现在春节前的DIY市场当中。前面已经提过,过年前的这段时间,特别是商家回家过年前的几天,整个市场都会变得比较混乱,不管是货源还是价格都与平时有很大的区别。

  除了“现金结算”之外,部分商家更是打算在春节前来一个“混水摸鱼”,胡乱地大幅提高某些配件的现货价,他们往往是抱着狠赚一笔回家过年的心态。另一方面,缺货也是造成主流DIY配件价格飞涨的关键因素。由于消费者急于装机,只要有货往往不会在乎那二三十块钱的升幅,所以很多配件在货紧的情况,价格被会火速抢高。

  同一款配件,一天升级几次在这段时间并不是什么稀奇的事情。装机者在跟商家谈单的时候,商家报出一个价格,等到配置谈好,商家去拿货的时候,分分钟又会变成另一个价格。这跟装机商没有太大的关系,主要是配件代理商和销售商在进行炒作。

  从今年的情况来看,由于整个圣诞新年档期,装机市场都不是太旺,销售气氛不够热烈,所以预计过年前配件的价格升幅,应该较往年会稍小一点。以一台4500元的双核宽屏液晶电脑为例,1月下旬去装可能会比之前贵了100到150元左右,装机者应该对这个价格升幅做好思想和资金上面准备。

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