各执一词 P67/H67是否还在卖
Intel曝出P67/H67设计缺陷问题已经接近1个月的时间了。在这1个月的时间里,整机、主板厂商纷纷公布问题产品的退换、召回方案。厂商反映之迅速成为了IT发展史中的一段佳话。 然而与厂商积极态度不同的是,中关村卖场仍不断传出P67/H67依然在售的消息。P67/H67主板是否真的在卖?又有哪些品牌在卖?带着问题,今天笔者电话暗访了华硕、微星、技嘉、映泰、华擎、七彩虹六品牌主板指定经销商。 此次电话暗访,我们要确定两个事情: 电话暗访设计内容: 华硕主板经销商电话暗访: 从录音中我们可以得知目前华硕主板经销商已经暂定了对P67/H67主板暂停出售。可见华硕厂商以及经销商在态度方面对问题P67/H67主板的重视。不过在谈到P67/H67主板召回问题的时候,作为华硕主板的总代理商显然将责任推给了攒机经销商。虽然这种回答似乎显得合情合理,但从中可以看出总代理显然还没有执行华硕厂商所兑现的退换承诺。
微星主板经销商电话暗访: 微星主板经销商的回答实在是雷人,不但承认P67/H67主板仍在出售,同时告知笔者P67\H67主板日常使用完全没有问题,可以放心购买。而在咨询P67/H67主板退换事宜的时候,经销商一口否定没有问题,这显然与Intel P67/H67芯片存在设计缺陷的公告相悖。
技嘉主板经销商暗访: 在电话暗访技嘉主板经销商过程中,经销商告知笔者P67/H67主板已经暂停出货。不过暂停出货的原因并不是由于产品缺陷,而是由于产品供货不足造成的,并告知笔者下周即可到货。而在咨询P67/H67主板退换相关事宜的时候,经销商明确告知消费者问题产品可以在四月进行更换处理。而在退货问题上,经销商则以厂商只接受更换为由拒绝了笔者。
注:由于渠道建设的复杂性,虽然代理已经暂停了主板出货,但不排除有经销商囤货的可能,卖场上见到P67/H67主板是件正常的事情。 华擎经销商电话暗访: 可能是缺货原因造成,笔者咨询的华擎费特拉提P67主板已经暂停出售,但在多方询问下,经销商告诉笔者其他型号P67主板仍然在售。谈论到P67/H67主板召回问题时,经销商告诉笔者已经收到华擎关于P67/H67主板召回的通知,但目前还没有消费者进行退换。值得注意的是,在咨询P67/H67主板问题时,经销商告诉笔者P67只有组RAID时才会出现问题,并明确告诉笔者正常使用不会出现问题。难免有“忽悠”消费者的嫌疑。
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