真实的案例:网友被坑狂吐苦水曝光 真实案例一:显卡以旧当新卖 以上显卡是网友经过京东购买的,当网友打开快递的时候,看到了一个陌生的区别于微星习惯用的包装盒,以为是什么好东西。 当网友发现这个包装盒一个中文都没有的时候,首先感觉是渠道的问题,后来想会不会是走私货……窃喜了一下。 打开盒子的时候,发现盒子里面除了一块显卡和一些简单的包装外,没有光盘、说明书也没有一些转换线。感觉是块二手显卡。 看这款显卡的细节,从接口处可以发现该显卡已经被使用过,VGA接口开始有一点毛躁。 显卡背面的标签上,贴着产品的型号、SN信息等。但标签明显发黄,是显卡长期使用后留下的痕迹。 再看看显卡风扇,有比较明显的灰尘,再次确定这款显卡并非一款全新的产品。
这位网友的处理结果是:京东客服已经答复,可以退换货。 ----------------------------------------------------------------------------- 一问:这种微星白色的显卡盒子是什么回事? 一答:微星这种白色的盒子是返修后寄回来时专用的盒子,要不是修好的显卡,要不是就是良品显卡。 一问:面对这样的问题如何处理? 一答:因为京东属于B2C商城,官方称卖的都是正品,而且有正规发票。所以面对这些问题,只需要联系客服,一般很快能解决。 |