我在PPLive网络视频软件中选择节目后，用鼠标双击电脑右下角那个蓝色箭头图标，在播放列表中显示缓冲为0、下载为0以及速度为0。请问如何解决这个问题？

　　【答】：解决这个问题的方法如下：
　　（1）该软件目前不支持通过代理上网的局域网，请不要在局域网中使用代理上网。
　　（2）卸载3721、上网助手、雅虎助手等网络插件。
　　（3）关闭防火墙或把防火墙设置为PPlive允许状态，如果安装的是“江民”防火墙或“东方卫士”，请将防火墙升级到最新版本，如果升级不成功则暂时关闭该防火墙或降低防御等级。
　　（4）如果操作系统是Windows XP SP2，尝试安装“xp2的连接数补丁”程序，一般象迅雷等下载软件都带该补丁。
　　（5）在软件主窗口中依次选择“系统设置→连接设置→最大同时发出连接个数”，将连接个数改少一些。
　　（6）如果是老版本的PPlive，建议升级到最新版本。