通过几大市售主流键鼠官网的介绍,我们不难发现,拥有800免费技术支持电话、提供真伪查询、提供额外的个性化产品延伸服务肯定能够获得消费者更多的青睐。 对于有些品牌,需要的是进一步完善,而对于另外一些暂时还未将此项业务开展开来的品牌来说,做好这一方面的内容还需加快步伐。 编辑总结:对于键鼠产品来说,大多数人对于其性能其实要求并不是太高,面对产品的同质化,厂商在不断研发新产品的同时,注重售后服务也是抓住消费者的一个重要手段。而在网络如此发达的今天,网络上的技术支持还是显得很重要的。因为当人们有问题时,第一时间想到的就是网络,这也是为什么搜索引擎以及百科的网站如此旺盛的原因之一。因此,各个品牌在做好传统的售后服务的同时,能否在自己的官网技术支持方面做的更好呢?不要再让用户出现了问题首先想到的就是上百度、google。当官网的技术支持服务做好了,不仅方便用户能够在上面得到大部分售后信息,更能帮助各个厂商提高品牌认知度。因此,做好官方网站的技术支持,笔者认为非常必要。 |