据国外媒体报道，Skype近日发布指南，解决Mac用户无法连接网络的问题。本周四早，一些Skype用户发现无法正常登陆或保持连接状态，不过，在iOS和Android设备上使用Skype的用户并未发现类似的问题。

特别是对Mac用户而言，Skype指出需要实施以下步骤以修正问题：

1． 退出Skype程序；

2． 遵循以下路径：/Library/Application Support/Skype/；

3． 找到shared.xml文件并删除；

4． 重启Skype。