问：不久前买的一款华硕笔记本用起来还行，今天开机自带键盘能输入密码，且正常，意外的是开机之后键盘就不能用啦，但有反应（连续按同一个键就发出“滴滴”的响声。屏幕偶然会随意跳到、切换。），外接正常键盘也是同样问题。哦，鼠标正常。请帮帮忙！

答：你的问题当然不能排除是键盘坏了，但是更有可能是某些按键卡住了导致一直处于按下的状态，这种时候按其它的按键的时候以为按键冲突了自然会发出警报，因为处于屏幕锁屏输入密码的时候很多功能键是无效的，自然可以正常输入，按照你的情况有可能被卡住的按键是TAB键。

如果不是类似的问题也可以选择拆下笔记本的键盘，很多华硕笔记本键盘并未使用螺丝固定，只需要轻拨卡扣就可以取下键盘，然后使用外接键盘看看是否存在类似的情况，由于不同的型号键盘不一样，相关资料可以百度“笔记本型号+拆键盘”就能找到教程了。

拆卸键盘帽的方法很简单，就是直接掰。用手抠着按键的上方，稍微用一点力向着自己的方向一扳（因部分按键排放顺序不一样，也有需横向扳的），按键就被取下了。这时可能会出现两种结果，一种是仅仅扳出了键帽，另一种就是连按钮的支架一起扳出来。 无论扳下的结果如何，都没什么关系。将拆下来的键帽和键盘面清洁一下就好。