笔者有一台戴尔Inspiron 11z笔记本，配置奔腾双核SU4100处理器、2GB内存和X4500显卡，预装Vista系统，由于出厂默认系统预装了Dell DataSafe工具，可实现系统备份、系统恢复和备份管理等功能，并支持在开机时进行一键恢复，所以笔者一直在使用该功能。但最近在自行安装了Win7系统后，始终无法使用还原功能。在经过一番研究后，终于解决该问题。

Vista系统下的DataSafe工具不能在Win7中正常安装使用，所以，笔者在戴尔经销商处花15元购买了DataSafe工具的Win7版本。然而当安装完成并运行该软件时却出现了“Unhandled Exception”错误。

笔者在此之后通过戴尔售后中心得知了故障的原因。由于笔者是直接从Vista升级为Win7系统，某些软件有可能会出现兼容性错误，所以Win7版本的DataSafe工具会出现无法运行的故障。格式化硬盘，直接安装一个干净的Win7系统就不会发生类似故障。不过笔者有另外一个方法。登录戴尔官网，查找并下载CleanViFSB补丁程序，运行CleanViFSB.exe可执行文件，自动修复系统注册表后，再尝试运行DataSafe工具即可。