|
在移动QQ的使用中，还有相当一部分的朋友对移动QQ某些功能还相当陌生，比如要取消移动QQ的时候，在网站中却很难找到如何取消的，这里我就全方面的给大家讲解一下移动QQ中的功能使用。 1.怎样开通"移动QQ"服务? 答： 手机编写指令“MQ”，发送到服务号码（移动用户发送至1700，联通用户发送至9777）。 2.如何查询我所订制的手机服务？ 答： 您可以登陆客服中心手机查询页面来查询您的手机所定制的服务. 3.什么是手机验证码？ 答： 有一些业务是可以手机通过网站开通订制。 即您如果将自己的手机号输入在开通服务的相关页面上，系统就会给您的手机发送一个验证信息,您需要将手机收到的这条验证码再输入到页面上，系统通过验证后手机上才可以开通相关业务。 4.在QQ上使用移动QQ向手机发信息，为什么QQ提示"此GSM号码尚未开通"？ 答： 是因为用户的手机号码属于新开号码段的用户，而腾讯公司暂时还没收到移动新开的手机号码段，请将手机号码和地区的资料发到 moveqq@tencent.com，腾讯公司会尽快与移动联系，把新开的手机号码段加到移动QQ系统里。 5.手机停机，如何取消“移动QQ”服务？ 答： 对于已经开通"移动QQ"服务，但欲办理"手机暂停"的用户，需用户在停机前发送“GBMQ”指令关闭“移动QQ”服务，如果在停机前未通过发送指令关闭“移动QQ”服务的用户，目前分三种情况处理： 方式一、每个月15日前递交一份开通移动QQ服务，但已经注销手机的用户手机名单，统一为用户取消“移动QQ”服务； 方式二、用户致电移动客服热线1860，请相关人员确认用户身份后，记录用户，在每个月15日前统一传真或发email给腾讯公司，将为用户取消“移动QQ”服务； 方式三、用户直接拨打腾讯公司客服热线，向工作人员提供已停机的手机号码，工作人员验证核实后会为用户取消“移动QQ”服务。 6.可以用移动QQ手机添加好友或删除好友吗？ 答： 可以发送HY#QQ号码到服务号码，添加好友到QQ客户端；或发送JH#QQ号码或手机号码到服务号码，可以拒收对方发来的QQ短信息添加黑名单；要解除黑名单发送JC#QQ号码或手机号码到服务号码，解除对方黑名单状态，可以接收对方的信息。 7.如何查看对方的个人资料？ 答： 对于已经绑定了QQ号码的用户可以发送CX查看对方的个人资料，如果没有绑定发送发送CX#QQ号码或昵称到服务号码，可以查看到对方的QQ号码,呢称,性别,地区,年龄,在线状态。 8.使用"移动QQ"，需要具备什么条件？ 答： 需要具备以下条件，您才可以使用"移动QQ"服务： a、 您必需具有一部中文手机； b、 当地的移动通信服务提供商开通了"移动QQ"服务； c、 您的手机要开通短消息服务； d、 您需要申请一个QQ号码； 答： 开通移动QQ服务的用户，只要发送HM到服务号码，立刻可以获得新号码一个QQ号码和密码，获得的QQ号码为普通号码。 10.使用"移动QQ"手机要进行那些设置？ 答： 您需要设置当地的移动通信服务提供商的短消息服务号码，可以登录此网址进行查询 11.如果手机是英文机，能使用"移动QQ"服务吗？ 答： 可以使用，但是英文手机目前还不方便，服务信息的提示均为中文，所以在您的英文手机上显示的均为乱码。 答： 可以，但是只可以使用有限的指令，不能使用如在发送信息中隐藏手机号码的指令以及查询QQ信息、查询在线好友等指令。 13.用MQ开通指令来开通服务，但总返回发送失败，如何解决？ 答： 解决方法： A、 首先需要用户确认自己的手机是否可以正常使用短信息的功能，确认方法：测试使用手机给其他手机用户发送短信息，如果能发送成功，说明可以使用短消息功能；如果发送不成功，说明该手机无法正确使用短消息功能，也就不能使用移动QQ的功能。 B、 同时用户需要检查自己的手机短信中心号码有没有设对，是不是当地的短消息服务中心号码。 C、 用户检查手机"短消息发送类型"设置，是否设为"文字"或"文本"方式，是否设置有手机签名。 D、 如果以上方式均设置无误，仍然出现问题，请致电腾讯客服热线0755-83765566 答： A、发送FS#QQ号码或序号#信息内容到服务号码（移动用户发送至1700，联通用户发送至9777）,对方收到的信息将显示您的手机号码。 B、手机未绑定QQ号码，可以直接使用手机短消息功能写信息发送至“170000+对方QQ号码，对方收到的信息将显示您的手机号码。 C、手机已绑定QQ号码，可以直接使用手机短消息功能写信息发送至“170001+对方QQ号码，对方收到的信息只显示您绑定的QQ号码。 15.手机给QQ好友发信息，但是想隐藏手机号码，可以吗？ 答： 可以，您可以选择给对方发信息时显示手机号码还是显示您的QQ号码。QQ号码绑定手机后直接写信息发到“170001＋QQ号码”，可以隐藏自己的手机号码。 16.造成开通移动QQ用户使用手机无法向QQ发送消息的原因有哪些？如何解决？ 答： A、当地短讯中心出问题，出现这种情况时，用户不能用手机成功发出短信到移动QQ的被叫号，表现为发送短消息失败。请查看短中心号码设置是否正确，测试是否可以发手机对手机的短信。 B、短讯网关出现问题，不能将此消息传递到腾讯的平台，此时表现为消息发送成功，但手机没有反应。 C、短讯网关到腾讯系统平台之间的线路出故障，此时手机会出现"QQ系统繁忙"字眼。 D、系统繁忙，暂时处理不过来，表现出来是有时能成功，有时不能成功，通常有可能出现在周末。 解决方法：如果出现A、B、C情况，请立即联系腾讯客服中心，把具体情况告诉腾讯的工作人员。如果出现D情况，是由于网络繁忙造成，请用户稍后再试。 答： 可以，只需使用“ZT”指令即可。使用“ZT”指令后您可以拒收别人通过QQ向您的手机发送的信息，但不影响您向别人发送信息。开完会之后，您只须用“HF”指令就可以解除拒收。 18.如何取消移动QQ服务？ 答： 有办法，您只须发送“GBMQ”指令就可以取消“移动QQ”服务。 19.手机可以实时的接收QQ的消息吗？ 答： 分为以下三种情况： A、当您的QQ在线时，您的好友从手机给您发的QQ消息将直接发到您的QQ上，不会转到手机； B、当您的QQ不在线时，好友从QQ上直接发到您QQ上的信息，不会自动转到您手机上，但好友从手机发给您QQ的消息会转到您的手机上。 C、当您和好友QQ都不在线时，利用手机互相发送QQ消息，双方的手机可以实时的接收对方的QQ消息。 20.当QQ不在线，如何用手机查询其它用户给QQ发的信息？ 答： 您可以发送YD到服务号码，阅读QQ信息，主动查询是否有人向您的QQ发送过信息。 21.如何用手机查询在线好友？ 答： 使用“MQ”_自己的QQ号码_密码"("_"表示空格，也可使用"#"代替空格)指令，系统将返回您QQ里所有的在线好友名单。 例：绑定QQ后发送MQ到1700，回覆“1：QQ123456，ANSON；2：QQ12345678，仔仔；3：QQ2345678，POPPY；回覆MQ翻页，发消息回覆FS#QQ号或序号#消息” 导致使用"查看在线好友"和"查看消息"功能，系统老是返回"密码错误"消息的原因有那些？ 答： A、您使用了手机发短消息设置签名的功能，请您取消该功能； B、您的QQ密码使用了非规则字符,例如：一些利用键盘组合键打出来的字符，回车等； C、您的QQ密码使用了空格等非法字符。 E、密码有误，请检查密码是否区分了大小写。 F、您使用的是动感地带的卡，卡里面有一个QQ设置，如果您在上网的时候改了您的QQ密码而手机上没有在QQ设置里面修改的话也会提示您“密码错误”。 答： 可以，用“CX_对方QQ号"("_"表示空格，也可使用"#"代替空格)指令就可以查到该QQ号码是不是在线。 答： 可以，用“CX_对方EMAIL地址"("_"表示空格，也可使用"#"代替空格)指令可以查到该EMAIL地址相对应的QQ好友是否在线。 23.如果只知道朋友的昵称，能用手机查一下这个昵称的QQ是否在线吗？ 答： 可以，用“CX_对方昵称” ("_"表示空格，也可使用"#"代替空格)指令，系统将把相同昵称的第一个QQ号的状态返回给您的手机。 24.通过QQ怎么样给开通了移动QQ的手机发送信息？ 答： A、对方在QQ个人资料中填写了移动QQ的资料，您在QQ里直接用左键点击该好友的头象，在打开的菜单中选择“手机短讯通”，就可以给对方的手机发送信息； B、对方不在您的好友列表内，您可以直接点击QQ面板左下角的QQ菜单，在主菜单中选择“无线QQ”再选择“手机短讯”，在打开的对话框中填入对方的手机号码就可以给对方的手机发送信息； C、对方不在您的好友列表内，您可以点击QQ面板左上角的小手机图标打开短信面板，用鼠标右键单击空白处，在弹出的菜单中选择“添加手机”，输入对方的手机号码后就可以直接双击对方手机前的小图标给对方手机发送信息。 D、在您的好友列表内对方手机绑定了QQ，您可以看到头像右边有个小手机的图标可以双击开来给手机发送信息。 25.通过QQ发送的手机短信有没有历史记录？ 答： 有，在消息管理器里可以查到历史记录。 |
http://mq.qq.com/mo.shtml?yi_number.htm