我使用的是最新版QQ程序，使用键盘输入登录密码时总是提示密码不正确，而改用软键盘输入同样的密码则显示正确。请问这是什么原因？

【答】：首先，新建一个记事本程序，然后使用键盘输入密码看是否正确，这样可以排除因键盘按键故障而导致的问题以及大小写是否正确。其次，如果系统中了恶意程序或木马，也有可能会出现类似的情况，建议使用QQ自带的木马查杀工具检测一下是否感染病毒、木马（在QQ程序组中，点击运行“QQ医生”即可自动检测，在QQ医生的主界面中还可分别检测系统漏洞、QQ木马、可疑文件等）。另外，在网吧或者使用别人的电脑时，最好使用软键盘输入密码，以防止密码被记录。有不少恶意木马程序，就是通过监控用户真实键盘输入的字符来窃取用户密码的。其他类似的场合，例如使用网上银行、登录邮箱时，也应该养成使用软键盘输入密码的习惯。当然，除此以外比较好的办法还是安装知名防火墙、杀毒软件并经常更新，防患于未然。