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问：客服人员用多客服软件接入用户后，自动回复规则还有效吗？ 答： 客服人员接入某个用户后，则该用户的消息不会再进行自动回复规则匹配，直至客服人员将其该用户对话窗口关闭。 |
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问：客服人员用多客服软件接入用户后，自动回复规则还有效吗？ 答： 客服人员接入某个用户后，则该用户的消息不会再进行自动回复规则匹配，直至客服人员将其该用户对话窗口关闭。 |
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