1.打开任务管理器结束ctfmon.exe进程

        2.删除该进程文件：

        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe（注意该文件本来为输入法相关文件，此处已经被感染，可以直接删除不影响使用。如需要可以复制C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386\ctfmon.exe到c:\windows\system32\目录下即可）

        3.打开 System Repair Engineer 2(简称sreng2，可以到各大下载网站下载，建议到华军天空之类或者官方下载)打开启动项目--注册表--删除以下项<ctfmon.exe><C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe>

参考以上步骤前因该注意的问题：操作以上步骤前请清理IE临时文件夹。如以上操作仍然不能解决，请在正常模式用sreng2扫描一份日志到我的邮箱我给你处理。邮件地址：jinjunhe@21cn.com，主题千万注明电脑门诊多少号读者。不然可能会当垃圾邮件拒收！