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一般的，微软操作系统在安装某软件的前后，都会将软件程序解压、安装等对应的数据存放在某个文件夹中。换句话说，在用户帐户下的某文件夹内会自动生成一些文件。用户在安装MSN8.5之前如果安装过其他版本的MSN(尤其是其他语言版本的msn),就有可能在安装MSN8.5时报错,无法正常安装 解决方案 删除用户帐户下MSN相关文件夹即可.
图1 当清理完毕“WindowsLiveInstaller”和“WLInstaller”两个文件后，再次双击运行MSN8.5的安装文件，程序现在已经可以顺利地通过自解压，并进入安装阶段了(如图)
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