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一、检查手机是否设置为静音，开启声音。
1.待机状态下，用手指从上向下滑动屏幕顶帘。
2.点击“声音”图标，当图标变为绿色
 状态时，表示已开启声音提示。
二、如果声音开启后，来短信时依然无声，请检查是否开启【通知】选项。
1.待机状态下，点击【信息】。
2.点击屏幕左下角的【菜单】键，选择【设定】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，将通知信息设置下方的【通知】打钩即可。
三、检查侧面音量键的【通知】音量是否开启。
1.用手指按一下【音量】键，屏幕出现“右图”时，点击小齿轮形状的【设置】。
2.将【通知】音量向右滑动到需要的音量大小即可。
四、将手机中“关闭所有声音”选项关闭。
1.待机状态下，点击屏幕左下角的【菜单】键，选择【设定】。
2.用手指向上滑动手机屏幕，选择【辅助功能】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，将【关闭所有声音】的对钩取消。
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