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      1.  任务管理器中出现许多IEXPLORE.EXE用户名全是SYSTEM的进程,全部是大写!是否正常？

      分析解答:参考：IEXPLORE.EXE大量占用内存的解决方法 www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200701/14439.htm 详细解说iexplore.exe是进程还是病毒 www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200611/13789.htm

      2.版主,你好,我的电脑前几天出现了点问题,硬盘上的文件有的还在,有的被隐藏了,从硬盘上还能看到所占内存,就是不显示,这是什么问题,如何解决,谢谢.

      分析解答:参考：无法正常显示隐藏文件的解决 www.45its.com/Article/pc120/Fault/200612/14165.htm

      3.没有找到vhe1p.d11,l因此这个应用程序未能启动.重新安装应用程序可能会修复此问题

      分析解答:到腾讯官方网站下载最新版本QQ游戏覆盖安装即可（该问题出现频率很高，这里再次发布）

      4.我办公室有12台电脑，共用一条宽带，经常不停的中断，真是太苦恼了．是什么原因呢？请帮帮忙

       分析解答:参考：ADSL断流/断线问题集中分析 www.45its.com/Article/pcedu/hardware/200512/5950.htm 经常无故断线?巧改线路提高ADSL稳定性 www.45its.com/Article/pcedu/hardware/200512/5809.htm

      5.  我最近装了金山词霸2006，怎么启动后就不能动了，关也关不了！也不能取词，装2007版也是一样，CPU的使用也不高，但重启后，只要不打开页面，双击后就可以取词了，怎么解决这个问题，谢谢您！

      分析解答:参考：解决金山词霸不能鼠标取词问题的办法 www.45its.com/Article/pcedu/soft/200701/14453.htm

      6.ie主页被修改成www.ab365.com,用工具也无法更改

      分析解答:解决方法: 1.把桌面的IE图标删除 2.右键-属性-桌面-自定义桌面-常规 把里面的"Internet Explorer"选中 3.确定下就OK了. =。=Y 其它办法参考：找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Default_Page_URL， “Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页，将 “Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就行了，或者将其设置为IE的默认值。

      7.请问系统升级补丁在哪个文件夹？谢谢

      分析解答:一是系统盘的windows下就是些"%$@这符号开头的文件夹 二是系统盘的\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download文件夹下 你假如更新xp,下载补丁,安装补丁,然后重新启动. 把windows下就是些"%$@这符号开头的文件夹和系统盘的 \WINDOWS\SoftwareDistribution\Download文件夹下的文件都可以删除 在把windows下log文件比如kb4234234.log文件删除(你更新了多少个补丁就有多少个log)

      8.我最近换了一个显IP的QQ版本`可是每次登陆了的QQ都会上着上着突然不见了，特别是在回复短信时突然就隐藏了!听得到消息响可是就是找不出来``然后用CTRL+ALT+Z可是调对话框`显示出QQ`但是什么都动不了`于是只好每次都要结束进程重新登陆`请问是什么问题?是不是我按了什么快捷键?还是QQ的版本问题?

      分析解答:参考：可能是你安装了珊瑚虫之类的QQ版本了。如果是珊瑚虫版本的QQ，进入QQ安装目录，找到CQQCfg文件，进行相关设置即可

   9.我的电脑不小心被重装了，Ｃ盘的有些资料全都不见了，请问还能补救吗？还能找回原来的文件吗？

      分析解答：找回的可能性不大，这里提供几篇数据恢复的文章供参考：不花钱不求人 普通硬盘数据恢复五大招 www.45its.com/Article/pcedu/hardware/200609/11011.htm EasyRecovery 604硬盘数据恢复软件技巧 www.45its.com/Article/pcedu/soft/200604/9458.htm NTFS格式大硬盘数据恢复特殊案例 www.45its.com/Article/pcedu/Window/200512/2520.htm 走近数据恢复 www.45its.com/Article/pcedu/www/200512/4513.htm

      10.我的QQ上不了了,上面显示的是:连接TCP登录服务器失败,错误号:10057, 服务器IP【tcpconn4.tencent.com】,端口【80】，TCP登录服务器全部尝试失败，请告诉我怎么操作好吗.谢谢

      分析解答:检查host文件(C:\WINDOWS\system32\hosts)，进行修复。修复软件你可以到网络上面查找下。建议除了127.0.0.1 localhost保留之外,其它全部删除.后续－－－既然你其它网站登陆正常，说明不是IE等问题，host文件又没有被修改过，没有必要问腾讯，按你这种情况判断肯定是你系统问题。在开始菜单运行中输入 ping www.qq.com看是否能够解析成功，如果失败，询问你的宽带接入商是不是封闭了相关端口和IP，如果安装了相应的防火墙，修改防火墙设置。下载 WinsockxpFix.exe到本地修复下试试。使用代理方式登陆试试。如果以上还是解决不了你只能格式化硬盘，重装系统了！按我推测是网管在服务器上面做了手脚 参考：巧妙排除QQ登录故障 www.45its.com/Article/pcedu/QQ/200512/3617.htm

      11.请问一台旧显示器如果长时间(24小时)后再开机,指示灯正常,能听到开机的声音,但屏是黑的,大概要十分钟后才正常,是故障还是老化了?   谢谢!

  
      分析解答:都有可能，也可能是数据线老化和接触不良也是很常见的问题。建议拿去检修数据线和电源线

      12.站长你好!我的电脑最近装不了部分程序了请给诊断一下!比如我下载了qq200的安装程序,在别人的机子上都可以顺利安装而在我的电脑上双击后很快就没什么反应了!还有几个程序比如迅雷,安装完后经常出现错误提示说要重启软件,还有一种叫vs的游戏竞技平台,安装完后双击快捷方式总显示遇到关闭问题而无法启动,而在别人的机子上就没有问题.我杀过毒了,甚至把硬盘都格式化了一遍还是出现上述问题,希望得到你的指点!

      分析解答:参考：不能安装程序的解决方法 www.45its.com/Article/pc120/Fault/200701/14476.htm

      13. 1552:查询此PCI DEVICE中断请求为:11,盼速解决!!!

      分析解答:Windows 在试图启动此设备时停止响应，因此，将不会再启动这个设备。 （代码 11） “解决方案”： 更新驱动程序 要消除该错误，请从“系统信息”工具中运行“自动跳过驱动程序”实用程序。 如果问题仍然存在，请与硬件厂商联系，以获得经过更新的驱动程序。站长补充：进入BIOS尝试恢复出厂设置或者默认优化设置试试

      14.我想问一下，我的卡巴斯基6.0设了密码，我现在忘记了，记不起了！可更新，激活，卸载都要密码！ ... 请问怎么才能卸载啊?求助

      分析解答:（1）进入安全模式下 （2）打开6.0的安装目录 Kaspersky Anti-Virus 6.0: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 Kaspersky Internet Security 6.0: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0 （3）将目录中的avp.exe改名为 temp.exe （4）重启计算机进入正常模式，运行temp.exe程序 （5）打开程序的主界面，打开设置界面，选择左边的服务，并将右边的启用密码保护前的勾去掉 （6）退出卡巴斯基 （7）再次进入到6.0的安装目录，将temp.exe改名为 avp.exe （8）再次执行卡巴斯基，打开设置界面，选择左边的保护并点击右边的重置按钮按照向导重新设置就可以了。

      15. 为什么我的QQ来信的声音变成咚的声音，而不是以前的滴滴的声音

      分析解答：QQ菜单--设置--系统设置--声音设置进入设置即可

     16.我的服务器是windows 2003server+iis6.0最近iis 停止asp文件的服务,可以打开静态网页,重启后正常,但一天之内又会出现这种问题,请高手指点.谢谢!

      分析解答:把程序回收池回收时间缩短试试

      17.我的有些文件夹里有（_desdtop 和thumbs)　这样的文件，这是什么东东啊，我删它提示说是系统文件。

      分析解答:参考：参考：Thumbs.db是什么文件？ www.45its.com/Article/pcedu/Window/200701/14498.htm desdtop为屏保等相关系统文件

     18.每次开机,只要在事件查看器那里都会有四个错误的信息,分别是,一.下列引导或系统启动驱动程序无法加载: hefhecij.二.等待 windows_servers 服务的连接超时(30000毫秒) 三.windows dhcp service 服务的连接超时(30000毫秒)四.win32 display driver 服务的连接超时(30000毫秒)请问怎么可以解决这些
错误.

      分析解答:尝试重新安装驱动，尝试禁用DHCP Client服务和windows_servers 服务。进入注册表查询 hefhecij，有的话删除。（删除前备份注册表）

      19.为什么我的机子现在运行很慢,以前不是这样的,会不会下载的东东过多了,但我现在把它们删了也还是很慢的,

      分析解答:参考：参考以下教程解决： XP系统运行慢？小编自用7招解决 www.45its.com/Article/pcedu/Window/200701/14502.htm 防止Windows变慢完全解决方案 www.45its.com/Article/pcedu/Window/200610/13692.htm 解决上网后系统越变越慢的问题 www.45its.com/Article/pcedu/Window/200607/10091.htm

      20.为什么电脑进程里老是出现IEXPLORE浏览器，可是我又没打开流览器，屏慕上也没有IEXPLORE浏览器，就是进程里老是有个IEXPLORE占内存很多，关闭后，过会再看进程，它又出现了。。

      分析解答:参考以下教程：IEXPLORE.EXE大量占用内存的解决方法 www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200701/14439.htm 详细解说iexplore.exe是进程还是病毒 www.45its.com/Article/pcedu/Safety/200611/13789.htm

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