出现这个问题很有可能是精简系统把帮助文件都删除了的，如果你的网络连接没问题了,这个提示自然也就消失了，没大问题的。

这个很解决办法也比较简单，方法有三：

一、如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。

二、可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。

三、如果还可以上网的话（今天凌晨我就发现了这种现象），就到http://www.80920140.com.cn/upload/netcfghlp.rar下载netcfg.hlp这个文件，然后再将其放到 你的系统盘，Windows\help 这个目录下重启即可。

如果重启问题依旧的话，请继续按照如下步骤操作：

将你的拨号快捷方式删除了，然后按照xp中的向导重新建立一个。

再不行，重新安装你的驱动程序 。

然后在开始运行里注册如下项目：

开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
希望能解决你的困难!

另：

一、缺少netcfg.hlp文件
0、先把猫的电源关闭1分钟，试下，

1、其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网，

2、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问。

3、猫坏的原因很少，网络是否被其他人盗用不是没可能，

4、网卡驱动有没有安装好,或者网卡坏掉的缘故，很少 。
二、如果，非要安装这个文件，就到安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑。也可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。

如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码，要准确
再不行，重新安装驱动程序 。
三、一般情况，不会用第二步。

给你个地址吧，我刚试过，可以下的。你用迅雷下就好了~~~~
http://www.80920140.com.cn/upload/netcfghlp.rar

另外呢，我还想说两句：
你连接宽带时如果出错的话,就是你无法连到网络上时,系统会按照netcfg.hlp给你提供一些错误信息。参考本站另外的解决教程《ADSL拨号时提示找不到netcfg.hlp文件的解决办法》http://45its.com/Article/pcedu/Window/winxp/200906/21250.htm
 

NETCFG.HLP文件其实这个文件是网络组组件的帮助文件，当出现网络拨号等问题是系统提示缺少NETCFG.HLP文件其实意思是你的系统没有这个帮助文件,不能马上显示问题的解决方法和建议,即是这个文件是一个帮助文档,并不是上网要用到的系统重要文件!

解决办法：

1、重新恢复系统，即进行系统还原。

2、将netcfg.hlp文件复制到c:\windows\help文件夹中即可。(系统中的帮助文件都存放在help文件夹中)