08年春节已然逝去,相对于对于很多人来说是个温馨、愉快的春节,但是有两个人他们的春节很痛苦,而且在这个春节里都彻夜未眠。一个就是我们的DRAM大佬奇梦达,在1月24日,英飞凌科技股份公司(Infineon)在其位于德国慕尼黑Neubiberg的总部宣布,奇梦达(Qimonda)提交破产申请;而另外一个就是备受“固件门”困扰的硬盘大佬希捷,很多用户反映硬盘开机后无故失去响应,导致系统卡死数十秒,随后又自动恢复;还有便是硬盘正常工作一段时间之后,会出现蓝屏、死机状况,当用户重启计算机后,硬盘将完全锁定,无法检测到硬盘,尤其以7200.11系列硬盘最为严重。 随后希捷回应称正在调查该问题,并将通过升级硬盘固件的方式解决以上情况。同时也放出了升级版固件,但遗憾的是很多网友反映不能刷新固件,希捷又将固件下载链接迅速收回。不过目前希捷已经放出各个型号的全部固件更新,也希望尽快解决此事,将消费者的损失降到最低。 ● 检测硬盘固件版本 买到希捷7200.11系列硬盘的用户也别慌张,不一定你购买的希捷硬盘就一定会出现固件问题。首先要到希捷官方下载《drive detect检测工具》(点击这里下载),然后通过该软件检测你的硬盘型号和固件版本号,详见下图:
上图中,Drive Name就是硬盘型号,Serial Number是硬盘序列号,Revison是固件版本号,Attached表示是否有连接起来,并非表示是否中招了,这点是需要注意的。例如上面型号为“ST3500820AS”,然后找出对应的固件下载,详情参照下页。 PS:如果您购买的同样是7200.11系列硬盘,但是没有上述所说的卡死、蓝屏等问题,不要轻易刷新固件,因为刷新固件存在一定风险,而且希捷也表示仅是7200.11系列一部分产品受到影响,所以请您慎重。 希捷酷鱼 7200.11系列: 希捷 7200.11 160G: 希捷 7200.11 320G: 希捷 7200.11 500G: 希捷 7200.11 640G: 希捷 7200.11 750G/1T: 希捷 7200.11 1T: 希捷酷鱼 ES.2 SATA系列: ST3250310NS、ST3500320NS、ST3750330NS、ST31000340NS 迈拓 DiamondMax 22系列: 迈拓 DiamondMax 22 160G: 迈拓 DiamondMax 22 320G: 迈拓 DiamondMax 22 500G: 迈拓 DiamondMax 22 640G: 迈拓 DiamondMax 22 750G/1T: 迈拓 DiamondMax 22 1T: 如果您确定您的希捷硬盘已经中招,那么请继续下一步,下载对应该型号的ISO镜像文件,如笔者这块“ST3500820AS”,就应该下载SD1A对应固件。 对于购买到希捷7200.11系列硬盘的朋友,如果感觉不放心,可以到希捷官方进行版本查询,如果官方建议进行升级,那么最好把固件刷新,避免出现问题时亡羊补牢。具体方法如下: 首先点击http://support.seagate.com/modelcheck/modelcheck.jsp,进入页面后输入上面查到的硬盘型号,如下图:
上图大体意思为“您输入的型号是名单上受影响的驱动器,我们建议您验证该硬盘的序列号,看是否受确实受到驱动器的影响。 第二步要进行序列号查询,点击https://apps1.seagate.com/rms_af_srl_chk/页面,在里面输入硬盘的Serial Number信息,也就是序列号,笔者硬盘序列号为9QM5W7QT,输入验证码点击确定。
上图大致意思为“您的驱动器没有受到影响,不需要任何操作”。那么恭喜您,您的硬盘没有中招。但是出现下图的提示,您可能就有麻烦了。
上图大致意思为“您的驱动器受到影响,进行第四步”,也就是说需要刷新固件来解决问题。下面,笔者就通过实测来教您该如何升级固件。
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