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故障现象：朋友的一台DELL电脑，型号是DELL Dimension 2400，其主机的配置为：赛扬处理器2.60G，内存256M，硬盘40G，主板集成显卡声卡网卡。朋友说这台电脑买回来后不久不知什么原因，好象一直存在一点什么问题。 故障处理：听了朋友大概的叙述基本上可以判定软件问题，暂时没有必要打开主机机箱查看。于是把键盘鼠标显示器接好，通电启动，主板自检正常，但是很快就进入了Windows XP的安装界面，而且是复制完系统必须的安装文件重新启动后的界面。经过询问，原来是送给某电脑公司检修过，后来重装Windows XP操作系统就是装不上。不管那么多了，还是彻底地重新安装Windows XP。把安装光盘放入光驱，重新启动电脑，按照屏幕提示，按F2进入BIOS设置，设置电脑从光驱启动。启动后听见光驱中呼呼的读盘声音，可是感觉安装速度不快。尤其到了“安装程序正在复制文件”这一步时，竟用了近一个小时，会不会光驱的读盘能力不行了？正好安装程序要求重新启动电脑，于是乘机关了电脑，打开机箱，把我电脑上的光驱卸过来用。再次启动电脑继续进行安装，可安装进度还是非常慢，过了一个小时才完成了几分钟的安装进度。 立即停止安装，拆下硬盘、内存条、CPU ，一一放到我的电脑上试，没有发现一点问题。只剩下主板了，难道主板有问题，但是电脑多次启动时自检的速度一点也不慢。细细地想了想，硬件问题的可能性不大，应该是软故障。会不会BIOS中参数设置不当造成的？再次启动电脑，进入设置，把有关硬盘、内存、CPU 的参数设置一边改一边重启动电脑试。最后终于发现在“ CPU Information”项的“CPU Speed”设置中发现了问题。“CPU Speed”有两个参数选择：Normal（正常的）、Compatible（兼容的），原先使用的是“Compatible”，改为“Normal”后安装速度加快，整个安装过程不超过半个小时。 故障分析：可能这台DELL电脑买回来后，不知什么时候被误操作修改了BIOS参数设置，造成 CPU运行速度降低，从而造成电脑运行整体速度变慢的故障。 编辑点评：如果用户不是对BIOS设置非常了解的话，那么在修改CMOS设置的时候一定要按照说明书来进行设置，如果设置错误引起系统故障，最好的解决方法是恢复默认设置。 |