六、二手充一手

　　如果不是因为小黄细心发现，此次我们就有可能买回了一台二手打印机。事情经过是这样的：当我们谈妥了价钱付款后，店家就把我们所要的激光打印机从货仓搬来。当我们要求开箱验货时，店家很主动地帮我们开箱搬机。验货时，小黄发现打印机背后的一颗螺丝有明显拧过的划痕。店家向我们解释那是出厂时工人们不小心留下的痕迹。但是小黄后来还发现打印机的轴上有手指印，而且机器底部有少许脏。我们开始怀疑这是一台二手机，磨破了嘴皮才把机退了。

　　后来咨询过业内人士才真正确定刚才的那款机果然是二手机。那位二内人士解释，某些打印机集成度非常高，所以一旦产品出现了问题，地方上的维修中心是无法处理。这时候经销商会为客户做换货或退货处理。而被退回来有质量的打印机被送到厂家返修后被经销商利用低价买入，然后冒充全新的行货来或水货卖。事实上，这些打印机已经是二手机，而且返修率还非常的大。

　　提示：相较于水货，返修货也是行货，因此有着中文的操作菜单，说明书配件和光盘应该都比较齐全。而且处理过的返修机外观也不一定能看出来。如果要分辨除了可以看该产品的螺丝部分，有无被拧动的痕迹。还可以看一下USB或其它接品来观察机器是否被使用过。

　　七、买耗材送打印机

　　在我们购买的过程中，见到一家经销店打出“买耗材送打印机，多买多送”的标语。小黄说“买耗材送打印机”在打印市场已经不是什么新鲜事了。一般来说买两三个硒鼓送一台一两百元的空打印机(被抽掉墨盒)，买六七个墨盒也送一台差不多的空打印机。但是所买的耗材与所送的打印机根本就搭不上关系，到头来如果你想让你的赠品打印机工作起来，你还得在那里多买一套墨盒。如此算来，商家所赚的利润早就不是一台打印机的钱了。

　　提示：“买耗材送打印机”并非什么真正的便宜，所谓的“多买多送”也很容易让你掉进越买越多的陷阱。何况“买耗材送打印机”里所指的耗材多指兼容耗材，如果你压根儿就没想过用兼容耗材，在购买前还是三思后行。

　　八、“抬价”高招

　　在经过精心挑选、仔细试用之后，我们终于决定要买下惠普的一款黑白激光打印机时，店家居然冒出一句：“不好意思，不好意思，这款打印机目前缺货，你刚才试的机器是样品，所以不能卖。如果您确实着急买，我们可以从其他地方给您调一台过来，不过需要您加上30元的运输费用。”听到这里，小黄就火了，拉上我转身走人：“那我们到别家买。”店家再三“好心”说：“别家也是缺货，这个机型现在哪里都缺货。”我对小黄说：“那就算了，好不容易才试好了一台机，反正就多给20元。”但是小黄坚持要走，并对我说：“那个店家就是看中我们对那款机非常喜欢或者是急于购买，才会说出“缺货”这一套。没关系，现在市场的透明度很高，“缺货”的谣言很容易就能被识破，我们尽可以多转几家店。”果然，我们转了几家店都没有发现有缺货的现象。

　　提示：一旦遭遇以“缺货”为抬价的现象，必须丝毫不要犹豫，马上转身走人。

　　九、赠品变商品

　　终于要付钱了，我问店家要赠品。刚开始店家再三推辞说没有赠品，后来语气开始软下来了，他拿起一张光盘和一个墨盒保鲜盒(用于防止开封墨盒的墨水变干)说：“这些平时都要花上百元买的，免费送是没可能的，现在你随便给成本价就拿走吧!”后来我还是抵档不了低价诱惑，付了钱就走。后来我发现所卖的两件商品包装盒底部都注明了“非卖品”，立呼上当。

　　提示：便宜莫占。

　　十、避退换货义务手段

保修声明藏玄机

　　在我们付了钱，拿了发票准备走出店的时候，一位面带怒容的用户勿勿忙忙进店就问：“老板，我的打印机到底修没修好?都差不多一个月了。如果不能修好你就换一台给我。”店家一面笑容地对他说：“真不好意思，因为你的机已经过了包换期限，所以不能换一台给你。”听到这里，刚才进来的人就火大了：“这台打印机我买了不到一个星期就坏了，只是你们的维修时间太长了，为什么不能换。”店家一面无奈解释：“这是厂商规定，我也没有办法。我们会尽快……”那个人更火了：“尽快，尽快，三个星期前你们已经这样说了，现在机换不了，钱也不能退，这不明摆着骗人……”

　　这一场戏我们没有继续看下去，但小黄说不看也知道结果如何。店家明摆着是以机器故障问题大而拖长维修时间，从而让顾客错失更换机器的机会，这是销售商规避退换货义务经常使用的手段。

　　提示：根据我国《消费者权益保护法》第四十五条的规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。然而，销售商多次承诺对商品进行维修后，极有可能使得消费者因为超过产品的保修期而丧失了主张更换或者退货的权利。建议:若购买的产品正是在保修期内两次修理仍不能正常使用的，消费者可以及时主张更换或者退货。

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