虽然消费者都认为这些霸王条款不合理，又侵害了自己的合法权益，但很多人在真正遭遇这些霸王条款的时候，消费者有时又显得是那样的无奈。很多人不去追究的原因是当费一番周折之后，追究的结果也不会很理想，长此下去，很多人也就不去追究了。

　　在DIY市场当中尤其在开学装机旺季，有着众多对消费者不平等的霸王条款，而这些条款恰好就是我们本文的重点介绍对象。假若你平时在购买产品的过程中，遇到以下提及的霸王条款，那么不妨看看我们的介绍。

　　有人说霸王条款的出现是市场不成熟的表现，其实对于这番话，我们是有保留的。因为商家不是慈善机构，不论成熟还是不成熟的市场，它们都会想尽办法推出一些条款出来，而这些条款往往会穿上温情脉脉的外衣。在不完善的制度下，与其怨天尤人埋怨商家，倒不如看清楚游戏规则来应付霸王条款。

　　霸王条款：因配件人为损坏而丧失保修

　　关键词：人为损坏

　　商家目的：以“人为损坏”为理由故意模糊概念，将消费者的责任扩大化

　　大家在保修产品的时候，相信一定听说过“人为损坏”这个词，而这个词也成为了部分商家推搪消费者的最常用的用语。其实究竟这个“人为损坏”是用什么来界定呢?无论商家还是厂商基本上都没有给出一个明确的规定。在这里，我们真的想问一句厂商、商家，难道消费者会花数百元、数千元购买配件回家，人为故意损坏吗?

　　正如网友所说那样“人为损坏是一个不明确的概念。究竟什么算是人为损坏呢?是不是因为消费者使用造成了损坏都叫人为损坏呢?是不是人为损坏了，经营者就不要承担责任了呢?”相信以上这些问题是需要厂商、商家去反省的。

　　以下这段资料来源于消费者委员会：只要故意损坏，或者因为使用不当造成的损坏，经营者才能免责。而要证明属于这两种情况，经营者就必须举证，因为这是他们主张的。经营者如何能证明这损坏是消费者“故意”造成的呢?

　　如果是使用不当造成的，那么，首先要拷问的是经营者是否告知消费者哪些行为是不当行为，如果未告知，那么经营者的主张也是不成立的；只有告知了并且有证据证明消费者的确未按经营者告知的内容实施了不当的行为，这样，经营者的主张才能成立。

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