一. Lenovo 在计算机中预安装的所有文件和程序的完整备份都存放在硬盘的隐藏分区内,该分区正常状况下是不可见的,该分区内包含的Product Recovery 程序使用户可以将硬盘中的完整内容复原至出厂状态。

二. 用户使用分区软件对硬盘进行分区,可能会破坏硬盘的隐藏分区,或者使系统无法进入PE界面,无法使用系统恢复功能。

注：当执行分区操作之前，建议参照如下第三点提到的方法创建一套Product Recovery 光盘，已备系统恢复功能无法使用时使用。该Product Recovery 光盘中包含完全复原硬盘内容所需的备份和软件，可以将硬盘中的完整内容复原至出厂状态。

三. Lenovo 没有随计算机提供恢复光盘或 Windows安装光盘，而是提供了更简单的备用方法来完成通常与这些光盘相关的任务。这些备用方法所使用的所有文件和程序都在硬盘上，这就会避免出现错误放置光盘或使用光盘的错误版本之类的问题。

如果您安装了 CD-RW 驱动器或多功能刻录机驱动器，则可以创建一套 Product Recovery 光盘，其中包含完全复原硬盘内容所需的备份和软件。恢复光盘在您需要更换硬盘驱动器的情况下尤其有用。

Product Recovery 光盘的主要用途是：擦除硬盘然后安装计算机出厂时的相同内容或选择计算机出厂时的组件。注：当执行这类恢复时，您添加的个人设置、程序和创建的所有数据将丢失。

要创建一套 Product Recovery 光盘，请单击开始 --> 所有程序（Windows 2000 中为程序）--> ThinkVantage --> 创建恢复介质。

四. 将硬盘中的完整内容复原至出厂状态,可以执行以下操作:

 * 进入PE界面(ThinkVantage Rescue and Recovery 工作空间):

   1.开机时按“Access IBM”或“ThinkVantage”键进入PE界面
   2.开机时按F11键进入PE界面
   3.如果之前有用R&R备份系统到外部介质如USB硬盘，也可由USB硬盘引导到PE界面

 * 请单击"复原系统"并按屏幕上的指示信息进行操作。

五. 如果按上面第四点提到的方法,已经无法进入PE界面，说明系统已经被分区等操作破坏。这时如果是预装系统，且Windows还可以工作,我们还可以尝试在windows环境下恢复系统或文件:

对于60以前的ThinkPad产品，在Windows XP桌面按Access IBM蓝色按钮，然后在出现的窗口中，选择“保护与恢复”->“恢复文件和程序”

对于60以后的ThinkPad产品，在Windows XP桌面按ThinkVantage蓝色按钮，然后选择“帮助与支持”->“了解您的计算机”，在出现的窗口中，选择“保护与恢复”->“恢复文件和程序”