我装的是WIN2000系统，配备外置MODEM，使用中发现有如下问题：若在外置MODEM的电源没有打开的情况下进入WIN2000，再打开MODEM电源拨号上网时，系统就会出错，说找不到调制解调器。这是什么原因？
    出现此类问题的原因是WIN2000对系统硬件发生的状态变化很敏感，解决上述问题的简单方法就是在WIN2000启动之前打开MODEM的电源开关。如果WIN2000启动完后才发现没有打开MODEM的电源开关，导致该设备失踪，可以先将其电源开关打开，然后单击“控制面板”、“系统”、“硬件”中的“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口，用鼠标右键单击最上面的电脑图标，选择“扫描硬件改动”，就可以找回丢失的MODEM了。
    当然，上述方法还适用于其它一些硬件的“失踪”问题，比如光驱等。