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不用假手于人 巧将硬盘送回原厂保修 | ||||||||||||||||||||||
2009-5-7 22:16:37 文/佚名 出处:IT168 | ||||||||||||||||||||||
接下来的页面比较重要,需要输入用户的联系信息,而且只能用英文、法文等文字或字母,我们这里输入拼音。完成后点击右下角的确认选项。
然后会进入申请单汇总页面,这里可以查看录入信息是否正确(不正确可以退回修改),“Select Location to Ship Your Product”选单中选择产品的送修目的地,可以直接寄回新加坡原厂,也可以寄到最近的UPS代收中心返厂。选择好后点击“Submit Order”。
OK,大功告成!现在我们已经拿到了申请单号和表单。将表单打印一份,与硬盘同放在包裹内,然后将“Return Location”下面的送修地址写在包裹上面并寄出,就可以开始等待修好的硬盘递回你手中了。
由于迈拓已经被希捷收购,因此其RMA申请已经由希捷负责,流程以及网址与希捷硬盘完全相同,这里不再赘述。
申请网址:“http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty&lang=en” 申请流程:首先打开网页,在“Country”列表框中选择“China”,输入硬盘序列号,点击“Continue”按钮,在打开的页面中将显示出硬盘信息。在下面的编辑框中输入损坏原因后,点击“Create RMA”按钮。
在打开的页面中点击“Standard Replacement”按钮,接下来的页面中输入电话和姓氏,点击“Continue”按钮,在客户资料页面输入相关资料并确认。
在下面的汇总页面中会显示已录入信息,点击“Create RMA”按钮创建RMA申请。最后将会显示申请号、递送地址以及同意签署单。将此单据打印签名后与硬盘同放在包裹内,寄给单据上的送修地址,即可开始等待硬盘修好寄回。
总结:国际硬盘大厂对于自家产品都有非常完善的保修政策。只要你的硬盘是本区域销售产品,未超过保修期,免费进行维修是很“正常”的事情。看过这篇文章,相信你对自己送修硬盘的流程已经有了详细了解,希望能给近期送修硬盘的朋友一些帮助。 |
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