2、如何下载安装软件
答：请到www.pplive.com 主页面,[下载软件]-[本地下载]里下载；如果没有装播放器windows media player9和 realplayer10以上版本的用户，请在相同页面进行下载；下载之后双击（红色箭头图标）按提示进行安装即可。

3、PPLive出现无法再次安装问题
答：先退出电脑右下角的网视引擎（蓝色图标），然后通过“设置-控制面板-添加或删除程序”把pplive和Synacast两个删除，把C:\Program Files\Common Files\Synacast文件夹手动删除，再重新安装就可以了。

4、我电脑里的杀毒软件认定安装后的EvID4226Patch.exe文件中包含病毒
答：我们检测安装包没有发现病毒，请你检查自己的系统看是不是机子本身就有病毒，我们用了McAfee、卡巴斯基、瑞星和诺顿。 //电脑软硬件应用网www.45its.com

5、PPLive网视引擎无法启动问题
答：这是由sp2下任务栏的限制和用户的权限问题造成的。请在桌面PPLive网视引擎的[属性]-[快捷方式]-[高级]-[选择其他用户身份运行]划勾选。

6、如何升级PPLive？
答：版本1.1.0.1以下版本不支持在线升级，请到PPLIVE主页下载最新版，1.1.0.1以上版本支持在线升级。

7、PPLive流媒体播放器是否收费？

答：不收费