2、  瑞星老用户如何获得瑞星杀毒软件（防火墙）2007 for Vista 版？

²        瑞星杀毒软件标准版老用户（即2003版/2004版/2005版/2006版用户），可以登录瑞星网站产品升级页面输入产品序列号和用户ID 来下载For Vista安装包来安装。

3、  瑞星杀毒软件2007 for Vista版与非Vista版存在哪些功能差异？

²       为了更好的使瑞星杀毒软件与Vista兼容，瑞星杀毒软件2007 for Vista版将暂不支持以下功能：

内存监控、引导区监控、漏洞攻击监控、IE保护、注册表保护、进程保护、未登录扫描。

²       瑞星个人防火墙将不再支持64位Vista系统，在32位Vista系统下将暂不支持以下功能：

未登录保护、密码保护、家长保护

4、  包装盒的标识与光盘安装程序的问题

²       今后所销售的瑞星杀毒软件2007标准版包装盒上均贴有通过微软Windows Vista认证标识；

²       光盘版本号为【19.24.01】及以上版本的自动安装界面才有【安装瑞星杀毒软件For Vista】选项；

²       光盘版本号【19.24.01】以下版本的用户需要到网站下载For Vista安装包。

5、  瑞星杀毒软件2007 for Vista 升级频率是多少？

²       瑞星杀毒软件2007 for Vista产品升级频率为每工作日升级一次。

6、  瑞星杀毒软件2007 for Vista 是否提供手动升级包？

²       瑞星杀毒软件2007 for Vista以及瑞星个人防火墙2007 for Vista暂仅提供安装包，安装后进行智能升级即可。

7、  关于新版光盘（即Autorun中包含For Vista 安装项）的安装问题。

²           在弹出的安装界面中选择【安装瑞星杀毒软件For Vista】并完成安装后，不会自动弹出提示询问是否安装瑞星个人防火墙。

²           相应的，选择【安装瑞星个人防火墙For Vista】并完成安装后，不会继续自动安装【卡卡上网安全助手】

8、  瑞星附赠的【卡卡上网安全助手】是否可以在Vista 下使用。

²           ·现有的【卡卡上网安全助手】暂不支持Vista系统。

9、  瑞星从什么时间开始提供For Vista安装包？

²           2007年5月21日，将同时发布含有Vista安装包的瑞星杀毒软件2007版本光盘，以及在网站产品升级页面中予以提供。

10、           瑞星杀毒软件2007 for Vista支持其他产品线产品吗？

²           目前瑞星杀毒软件2007 For Vista 仅支持瑞星杀毒软件标准版，不支持其他产品线产品。

11、           瑞星杀毒软件2007 for Vista安装、升级时有什么特殊操作？

²            安装：需要提升安装程序权限

²             升级：需要提升主程序权限后方可正常进行智能升级

²            相同权限情况下，才能够允许操作。例如：提升主程序权限后，快捷扫描（右键、托拽）不能正常使用